親愛的朋友：您好！
為了不斷改進(jìn)我們的工作，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請您留下寶貴的意見和建議，在非常滿意、比較滿意、一般、不太滿意、很不滿意的選項(xiàng)中打勾，謝謝您的合作，祝您身體健康！
環(huán)境及保姆（護(hù)工）情況
1、 請問您對保姆（護(hù)工）的服務(wù)質(zhì)量是否滿意？
2、請問您對所在病區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生滿意情況如何？
護(hù)士儀表及服務(wù)態(tài)度
4、 請問您對該院護(hù)士對待病人的態(tài)度情況如何？
服務(wù)質(zhì)量
5、 請問您對住院期間護(hù)士響應(yīng)需求及時(shí)性如何？
6、請問您對住院期間護(hù)士巡視情況滿意情況如何？
7、 請問您認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員在保護(hù)患者隱私方面做得如何？
8、 請問您對護(hù)理人員用藥及治療前認(rèn)真核對您的身份滿意嗎？
9、請問當(dāng)您需要時(shí)，護(hù)士能夠聽取您的意見，并給予幫助嗎？
10、 請問您對住院期間護(hù)士的技術(shù)水平是否滿意？
身體舒適護(hù)理
11、 請問您對床單位整潔、舒適度是否滿意？
12、 請問當(dāng)您有疼痛或其他不適時(shí)，護(hù)士能夠關(guān)注嗎？
13、 請問當(dāng)您行動(dòng)不便或生活不能自理時(shí)，工作人員能夠協(xié)助您做好生活護(hù)理（如：送水、送餐、進(jìn)食、口腔清潔、翻身等）
健康教育
14、 請問您對住院部護(hù)士在日常護(hù)理過程中對患者進(jìn)行健康知識教育是否滿意？
15、請問護(hù)士鼓勵(lì)您做力所能及的事情嗎？
入院及出院事項(xiàng)
16、入院和出院時(shí)，您對醫(yī)護(hù)人員向您說明住院和出院注意事項(xiàng)的滿意度如何？
17、您認(rèn)為在該院辦理入院、出院手續(xù)的清晰和便攜程度如何？
麻煩您評選1名最滿意的護(hù)士，在名字前打√（必選），
在您最不滿意的護(hù)士名字前面×（可選、可不選）