幸運(yùn)咖調(diào)查問(wèn)卷
本問(wèn)卷旨在收集您對(duì)幸運(yùn)咖的真實(shí)反饋,所有信息僅用于改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù),我們將對(duì)您的信息嚴(yán)格保密。
1.您平均每月購(gòu)買(mǎi)幸運(yùn)咖飲品的頻率是?
每周3次或以上
每周1-2次
每月1-3次
幾乎不購(gòu)買(mǎi)
2.您通常通過(guò)哪種方式購(gòu)買(mǎi)幸運(yùn)咖飲品?
線(xiàn)下門(mén)店自取
外賣(mài)平臺(tái)訂購(gòu)
小程序/APP下單
他人代購(gòu)
3.您選擇幸運(yùn)咖飲品時(shí)最關(guān)注的因素是?
飲品口味
價(jià)格優(yōu)惠
出餐速度
品牌形象
新品吸引力
4.您認(rèn)為幸運(yùn)咖飲品的甜度是否合適?
過(guò)甜
1
2
3
4
5
過(guò)淡
5.請(qǐng)?jiān)u價(jià)以下飲品類(lèi)型的滿(mǎn)意度
非常不滿(mǎn)意
不太滿(mǎn)意
一般
比較滿(mǎn)意
非常滿(mǎn)意
咖啡類(lèi)飲品(如拿鐵、美式)
果茶類(lèi)飲品(如水果茶、冰沙)
奶茶類(lèi)飲品(如珍珠奶茶、奶蓋茶)
6.您認(rèn)為哪些方面最需要改進(jìn)?(請(qǐng)按重要性排序)
飲品口感層次
原料新鮮度
飲品溫度穩(wěn)定性
糖分/熱量標(biāo)識(shí)清晰度
包裝設(shè)計(jì)實(shí)用性
7.您是否嘗試過(guò)幸運(yùn)咖的季節(jié)限定產(chǎn)品?
是,經(jīng)常嘗試
是,偶爾嘗試
從未嘗試過(guò)
8.您認(rèn)為新品推出頻率是否合理?
過(guò)快
1
2
3
4
5
過(guò)慢
9.您是否愿意推薦幸運(yùn)咖給朋友?
1(完全不愿意)
2
3
4
5(非常愿意)
基于飲品口味
基于性?xún)r(jià)比
基于服務(wù)體驗(yàn)
10.您最近一次消費(fèi)時(shí)遇到的不足是?
等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
飲品口感不一致
店員服務(wù)態(tài)度差
缺貨/無(wú)法點(diǎn)單
環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題
11.您希望增加哪種類(lèi)型的飲品?
低卡健康系列
地域特色風(fēng)味
聯(lián)名創(chuàng)意產(chǎn)品
冷萃/手沖精品咖啡
植物基替代乳品
12.您能接受的單杯飲品最高價(jià)格是?
10元及以下
11-15元
16-20元
21元以上
13.您是否使用過(guò)幸運(yùn)咖的會(huì)員體系?
是,經(jīng)常使用
是,偶爾使用
未使用過(guò)
14.請(qǐng)說(shuō)明您的性別:
男
女
15.請(qǐng)?zhí)顚?xiě)您的年齡段:
關(guān)閉
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