病區(qū)護士滿意度調(diào)查表
患者及家屬同志:
您好，為了不斷改進我們的服務(wù)，提高護理質(zhì)量和醫(yī)療水平，更好地為患者服務(wù)，請您對我院的護理工作給予真實客觀的評價，請您在所選擇的項目上“√”，以便我們改進工作。
1、當(dāng)您入院到病房時，護士對您的接待
滿意（
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較滿意（
）
一般（
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不滿意（
）
2、入院時護士是否主動介紹責(zé)任護士、護士長、床位醫(yī)生
滿意（
）
較滿意（
）
一般（
）
不滿意（
）
3、當(dāng)您臥病在床生活不能自理時，護士對您的照顧
滿意（
）
較滿意（
）
一般（
）
不滿意（
）
4、當(dāng)您提出的問題，護士能否耐心解答
滿意（
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較滿意（
）
一般（
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不滿意（
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5、您對護士的服務(wù)態(tài)度、文明用語
滿意（
）
較滿意（
）
一般（
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不滿意（
）
6、您對護士的操作技能
滿意（
）
較滿意（
）
一般（
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不滿意（
）
7、護士能否經(jīng)常巡視病房，您打鈴呼叫后護士是否即刻到場
滿意（
）
較滿意（
）
一般（
）
不滿意（
）
8、護士是否為您做過疾病知識、手術(shù)、用藥、飲食等健康指導(dǎo)
滿意（
）
較滿意（
）
一般（
）
不滿意（
）
9、您出院時，護士能否主動說明出院后的注意事項
滿意（
）
較滿意（
）
一般（
）
不滿意（
）
10、您的床位護士向您索要過紅包或物品嗎?
A 是
B 否
11、在您住院期間，您對本病區(qū)護理工作的總體評價
滿意（
）
較滿意（
）
一般（
）
不滿意（
）
12、您最滿意的護士是:
13、您最不滿意的護士是:
14、您對護理工作有哪些不滿意或合理化建議:
謝謝您的配合！
新虹社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 護理部
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