內(nèi)鏡中心患者滿意度調(diào)查表
1. 當(dāng)您登記預(yù)約時導(dǎo)醫(yī)是否熱情接待并詳細(xì)解答疑問?
非常熱情
熱情
比較熱情
不熱情
2. 您對內(nèi)鏡中心的就診環(huán)境及秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
3. 您對內(nèi)鏡中心檢查預(yù)約的時間安排是否滿意?
非常滿意
滿意
比較滿意
不滿意
4. 護士是否詳細(xì)地向您講解檢查前后的注意事項及配合要點?
非常詳細(xì)
詳細(xì)
比較詳細(xì)
不詳細(xì)
5. 護士在您檢查前是否詳細(xì)詢問您的病史?
非常詳細(xì)
詳細(xì)
比較詳細(xì)
不詳細(xì)
6. 胃腸鏡檢查時護士是否及時為您安置合適的體位?
非常及時
及時
比較及時
不及時
7. 進行操作時,護士是否注意保護您的隱私?
非常注意
注意
比較注意
不注意
8. 檢查過程中您有不適反應(yīng)時,護士是否主動安慰您情緒并協(xié)助您配合檢查?
非常主動
主動
比較主動
不主動
9. 護士護理技術(shù)操作是否熟練且不違反操作規(guī)程?
非常熟練
熟練
比較熟練
不熟練
10. 護士穿刺是否熟練,未給您帶來痛苦或傷害?
非常熟練
熟練
比較熟練
不熟練
11. 您對病理標(biāo)本送檢流程感到
非常滿意
滿意
一般
不滿意
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