202508月住院患者及家屬滿意度調(diào)查表[復(fù)制]

為進(jìn)一步提高重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理質(zhì)量，為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請(qǐng)您如實(shí)填寫(xiě)這份調(diào)查表，謝謝您的信任與配合！
1. 入住ICU前，醫(yī)護(hù)人員是否為您介紹科室的環(huán)境及相關(guān)制度？
2. 入住ICU期間，您對(duì)為您服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員的儀表、儀容、行為舉止、服務(wù)態(tài)度是否滿意？
3.  入住ICU期間，您對(duì)為您服務(wù)的醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)操作是否滿意？
4.  入住ICU期間，您在接受各種操作或服務(wù)時(shí)，醫(yī)護(hù)人員是否主動(dòng)向您告知？
5.  入住ICU期間.您是否知曉如何查看費(fèi)用清單，對(duì)清單有疑問(wèn)時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員給予及時(shí)合理的解釋?zhuān)?/span>
6. 入住ICU期間，患者外出檢查，醫(yī)護(hù)人員是否向您講明檢查時(shí)間、地點(diǎn)、方法及注意事項(xiàng)，并有人員陪同？
7. 當(dāng)您有需求時(shí)，您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)答、解決方法是否滿意？
8. 在您悲傷、焦慮時(shí)，您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
9. 當(dāng)您遇到問(wèn)題需要主管醫(yī)生、主任、護(hù)士長(zhǎng)幫助時(shí)，能否及時(shí)得到妥善安排？
10. 您對(duì)重癥醫(yī)學(xué)科的環(huán)境設(shè)施感受如何？
11. 您對(duì)病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？
12. 住院期間您對(duì)本病區(qū)護(hù)理工作的總體服務(wù)是否滿意？
13. 請(qǐng)您寫(xiě)出最滿意的醫(yī)生和護(hù)士。
14. 請(qǐng)您提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
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