滿意度調查問卷
您好!為了解“童心同行.共患共情"活動開展后兒童保健科服務質量,特開展此次調查.請您根據(jù)實際感受,在相應選項處選擇,感謝您的配合!
1. 您孩子此次候診時間大概是多久?
10分鐘以內
10-20分鐘
20-30分鐘
30分鐘以上
2. 您對孩子候診時間是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3. 您對兒童保健科整體服務的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4. 您對孩子健康知識的知曉程度如何?
完全知曉
大部分知曉
部分知曉
知曉很少
5. 孩子在診療過程中的配合度如何?
非常配合
配合
一般
不配合
6. 您覺得護理人員是否有耐心?
非常有耐心
有耐心
一般
沒耐心
7. 您覺得護理人員對相關內容解釋是否清晰?
非常清晰
清晰
一般
不清晰
8. 您對候診環(huán)境(如衛(wèi)生情況,座椅舒適度,候診區(qū)域秩序)的滿意度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
9. 您對科室開展的健康宣教的滿意度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10. 您對兒童保健科護理服務還有哪些意見或建議?
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