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基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社區(qū)養(yǎng)老新模式調(diào)查
尊敬的受訪者：
您好！我們正探索用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造更具溫度的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，讓科技不僅解決養(yǎng)老的“剛需”，更能填補(bǔ)情感與生活品質(zhì)的空白。本次問卷旨在傾聽您的真實(shí)想法，所有信息僅用于研究，嚴(yán)格保密，預(yù)計(jì)耗時(shí)6-8分鐘。感謝您為“更懂老人”的智慧養(yǎng)老出一份力！
1. 日常生活中，您覺得最“不方便”或“想有人搭把手”的場景是？（可多選）
獨(dú)自在家突發(fā)身體不適，不知如何快速求助
記性不好，常忘記吃藥、關(guān)水電
子女不在身邊，想分享日常卻怕打擾對方
行動(dòng)不便，買菜、取快遞等小事成負(fù)擔(dān)
社交圈變窄，想?yún)⑴c社區(qū)活動(dòng)卻不知渠道
2. 您使用智能設(shè)備（手機(jī)、智能音箱等）時(shí)，更習(xí)慣“自己摸索”還是“需要家人/社區(qū)工作人員指導(dǎo)”？
完全自己摸索，能快速學(xué)會(huì)新功能
簡單功能自己來，復(fù)雜操作需要指導(dǎo)
大部分操作依賴他人幫助
很少用，覺得“太麻煩”
3. 您是否希望社區(qū)有一個(gè)“智能服務(wù)站”，提供設(shè)備調(diào)試、使用教學(xué)等免費(fèi)幫助？
非常需要，早就想有人教
偶爾需要，遇到問題時(shí)能找到人就行
不太需要，自己或家人能解決
無所謂
4. 若有一款“智能陪伴設(shè)備”（如帶語音交互的電子相框），能自動(dòng)同步子女的照片、語音留言，還能提醒您天氣、用藥，您更在意它的哪項(xiàng)功能？
情感連接：子女可遠(yuǎn)程“一鍵發(fā)送”關(guān)心（如“媽媽記得加衣服”）
實(shí)用提醒：精準(zhǔn)到“早8點(diǎn)吃降壓藥”“下午3點(diǎn)取快遞”的個(gè)性化提示
輕社交：推送社區(qū)鄰里的“互助消息”（如“張姐家有多余蔬菜可分享”）
簡單操作：只需“說話”就能控制，不用碰屏幕或按鍵
5. 對于“健康監(jiān)測”，除了常規(guī)的心率、血壓，您是否希望增加更貼合生活的監(jiān)測功能？（可多選）
飲食監(jiān)測：通過智能餐具提醒“今天鹽吃多了”“該補(bǔ)充蛋白質(zhì)了”
活動(dòng)量監(jiān)測：提醒“今天沒出門，要不要去社區(qū)花園散步10分鐘”
睡眠質(zhì)量分析：不僅看睡眠時(shí)間，還能建議“睡前少喝濃茶”
不需要額外功能，基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)就夠了
其他（請注明）
6. 社區(qū)若推出“物聯(lián)網(wǎng)互助養(yǎng)老”模式（如老人通過智能終端發(fā)布“幫買醬油”“陪聊半小時(shí)”等需求，由社區(qū)志愿者或鄰里接單），您是否愿意參與？
既愿意發(fā)布需求，也愿意接單幫助他人
只愿意發(fā)布需求，暫時(shí)不考慮幫助他人
只愿意接單幫助他人，自己暫時(shí)不需要被幫助
不愿意，覺得“麻煩”或“不信任陌生人”
7. 您是否希望物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能“融入生活場景”，而非單獨(dú)的“養(yǎng)老工具”？（例如：智能坐墊監(jiān)測久坐、智能水杯提醒喝水，而非專門的監(jiān)測手環(huán)）
非常希望，這樣不覺得是“被照顧”，更自然
無所謂，只要有用就行
不希望，還是單獨(dú)的設(shè)備更“明確好用”
8. 若嘗試物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老服務(wù)，您最擔(dān)心的“非傳統(tǒng)問題”是？（可多選）
被子女“遠(yuǎn)程監(jiān)控”，感覺失去隱私（如行蹤、日常聊天被知道）
設(shè)備太“智能”，反而讓自己變“懶”，失去獨(dú)立生活能力
過度依賴后，一旦設(shè)備壞了/斷網(wǎng)了，會(huì)更手足無措
周圍老人都不用，自己用了會(huì)被“議論”
還是擔(dān)心傳統(tǒng)問題（如費(fèi)用、操作復(fù)雜）
安全得不到保障
其他（請注明）
9. 對于服務(wù)費(fèi)用，您更能接受哪種付費(fèi)方式？
按“功能包”付費(fèi)（如“基礎(chǔ)陪伴包”30元/月，“全功能健康包”80元/月）
按“使用次數(shù)”付費(fèi)（如緊急求助1次5元，預(yù)約上門服務(wù)1次20元）
社區(qū)補(bǔ)貼+個(gè)人付費(fèi)（個(gè)人承擔(dān)部分不超過50元/月）
10. 您心中“理想的物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老”，最核心的是“解決問題”還是“帶來溫暖”？
先解決實(shí)際問題（如健康、安全），再談溫暖
溫暖更重要（如有人惦記、能輕松社交），問題能基本解決就行
兩者同等重要，缺一個(gè)都不算好服務(wù)
11. 如果讓您給物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老設(shè)備起一個(gè)名字，您希望它叫什么？（例如“小棉襖”“老伙伴”）
12. 您覺得當(dāng)前社區(qū)養(yǎng)老中，有哪個(gè)“小痛點(diǎn)”，是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能輕松解決但沒人做的？
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