“獅虎山探秘”全息體驗(yàn)店\n輪崗反饋表

1. 輪崗日期:_____________
2. 姓名:________________
3. 部門:________________
一、客流與游客行為觀察

1.今日預(yù)估客流量：________人次  

2. 游客主要年齡段分布（可多選）:
3. 游客類型（可多選）:
4. 游客在以下區(qū)域的平均停留時(shí)間：

全息體驗(yàn)區(qū)：約______分鐘  

文創(chuàng)產(chǎn)品銷售區(qū)：約______分鐘  

5. 游客最感興趣的互動(dòng)內(nèi)容（可描述具體項(xiàng)目）:
二、全息運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)
6. 您在輪崗期間配合參與的工作內(nèi)容:
7. 游客常見問題或咨詢內(nèi)容（請(qǐng)列舉3-5項(xiàng)）: 
8. 您認(rèn)為當(dāng)前服務(wù)流程中是否存在不便或可優(yōu)化之處?請(qǐng)說明:

三、文創(chuàng)銷售觀察

9. 游客購買文創(chuàng)決策主要受哪些因素影響（如價(jià)格、設(shè)計(jì)、實(shí)用性、紀(jì)念性等）?

10. 是否有游客提出目前沒有但希望購買的產(chǎn)品類型？請(qǐng)描述：

四、內(nèi)容與體驗(yàn)反饋

11. 游客對(duì)全息內(nèi)容的普遍反饋是：

12. 您認(rèn)為全息體驗(yàn)中最吸引人的環(huán)節(jié)是：  

13. 您認(rèn)為哪些環(huán)節(jié)體驗(yàn)需提升或改進(jìn)？

五、建議與商機(jī)發(fā)掘

14. 基于今日觀察，您認(rèn)為有哪些潛在的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化點(diǎn)？  

15. 您是否發(fā)現(xiàn)未被滿足的游客需求或可開發(fā)的商業(yè)機(jī)會(huì)？  

16. 結(jié)合您的專業(yè)背景，提出一條具體建議（如市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化等）：  

六、個(gè)人收獲與感想

17.請(qǐng)用一句話總結(jié)您本次一日督導(dǎo)體驗(yàn)的最大收獲

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