大學(xué)生群體對于智慧酒店功能的看法 需求與期待

同學(xué)你好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生對智慧酒店看法的調(diào)研。智慧酒店指利用智能設(shè)備（如語音助手、手機(jī)APP）、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提供智能化服務(wù)和體驗(yàn)的酒店。本次調(diào)查匿名進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，感謝你的寶貴時(shí)間！
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 專業(yè):
4. 你所在的年級
5.
你每月可支配生活費(fèi)（含兼職收入）約為？

6. 在參與本調(diào)查前，你對“智慧酒店”的了解程度是？
7. 你過去一年入住酒店的頻率是？ 
8. 您主要通過哪些渠道了解智慧酒店？（多選題）
9. 您是否有過入住智慧酒店的經(jīng)歷？ 
10.
(針對有體驗(yàn)者) 您體驗(yàn)過的智慧酒店功能中，最讓您滿意的是？最讓您失望的是？ [填空題]

11.

請根據(jù)你對下列智慧酒店功能的期待程度進(jìn)行評估： 【矩陣量表題：1=完全不期待，2=不太期待， 3=一般， 4=比較期待， 5=非常期待】

  • 1完全不期待
  • 2不太期待
  • 3一般
  • 4比較期待
  • 5非常期待
1.手機(jī)APP/微信小程序一鍵辦理入住/退房，免去前臺排隊(duì)
2.機(jī)器人送物服務(wù)（送外賣、毛巾、洗漱用品等）
3.語音控制房間內(nèi)的燈光、空調(diào)、窗簾等設(shè)備
4.智能行李寄存/運(yùn)送服務(wù)
5.通過房內(nèi)智能鏡面查看天氣、新聞、酒店信息
6.智能喚醒系統(tǒng)（如燈光緩慢亮起、播放舒緩音樂）
7.無線投屏功能，可將手機(jī)/電腦內(nèi)容投射到電視
8.高速穩(wěn)定的免費(fèi)Wi-Fi
9.基于客人偏好自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)環(huán)境（溫度、濕度、燈光模式）
12. 在以上所有功能中，你認(rèn)為哪一項(xiàng)是智慧酒店“最核心、必不可少”的功能？ （從1-9題中選）
13.
除了上述功能，您還期待智慧酒店提供哪些新穎或個(gè)性化的服務(wù)？ [填空題]

14. 你有多擔(dān)心智慧酒店內(nèi)的智能設(shè)備（如語音助手、攝像頭）會(huì)收集或泄露你的個(gè)人隱私？ 【單選題】
15. 如果酒店提供“一鍵關(guān)閉所有數(shù)據(jù)采集設(shè)備（如麥克風(fēng)、攝像頭）”的物理開關(guān)，這會(huì)多大程度上增加你的入住意愿？ 【單選題】   
16. 與傳統(tǒng)酒店相比，你愿意為體驗(yàn)良好的智慧酒店支付多少溢價(jià)？ 【單選題】
17. 哪種營銷方式最可能吸引你嘗試智慧酒店？ 【多選題】
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