云南省精神病醫(yī)院老年二區(qū)三病區(qū)陪護(hù)滿意度調(diào)查

尊敬的患者家屬：

您好！群諧康公司衷心感謝您選擇我司為您的家屬提供陪護(hù)服務(wù)。為深入了解您與患者的需求，優(yōu)化我們的服務(wù)水平，我們特別設(shè)計(jì)了這份簡(jiǎn)短的調(diào)研問(wèn)卷，您的寶貴意見(jiàn)將幫助我們不斷完善服務(wù)流程，為后續(xù)患者提供更優(yōu)質(zhì)的陪護(hù)服務(wù)。

您的每一項(xiàng)回答都是寶貴的，將幫助我們做出更合理的改進(jìn)。問(wèn)卷填寫(xiě)不會(huì)占用您太多時(shí)間，我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您參與。

1.

您知曉為您家屬提供服務(wù)的護(hù)工嗎？

2.

您知曉護(hù)工每天為您家屬提供服務(wù)的內(nèi)容嗎？

3.

您對(duì)護(hù)工提供服務(wù)的操作技能滿意嗎?

4.

您對(duì)護(hù)工提供服務(wù)的態(tài)度滿意嗎？

5.

您家屬目前的服務(wù)模式是哪種？

6.

您對(duì)您家屬現(xiàn)有服務(wù)模式滿意嗎？

7.

你覺(jué)得這種服務(wù)模式能夠滿足您家屬的陪護(hù)需求嗎？

8.

在老年三病區(qū)我們新增了：老人益智活動(dòng)、利用照護(hù)輔具為老人提供日常照護(hù)服務(wù)（床上洗頭、坐位洗頭）、高位助行器進(jìn)行肢體活動(dòng)能力訓(xùn)練等服務(wù)項(xiàng)目，在我們開(kāi)展這些服務(wù)項(xiàng)目以來(lái)，您覺(jué)得您的家人還滿意嗎？

9.

請(qǐng)您寫(xiě)下我們需要提升和改進(jìn)的方面或提升建議

10.

請(qǐng)您寫(xiě)下我們需要提升和改進(jìn)的方面或提升建議

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