中醫(yī)科住院患者滿意度

1. 調(diào)查人：
2. 入院時介紹：護士熱情接待，主動自我介紹，告知主管醫(yī)師，介紹床頭鈴、床欄的使用、物品放置、安全事項等住院須知內(nèi)容
3. 醫(yī)學檢查宣教：護士主動向您說明所需醫(yī)學檢查的注意事項，如采血、B超、拍片等檢查前的注意事項
4. 疾病知識宣教：住院期間護士主動向您進行飲食、活動，所患疾病相關知識：康復等健康指導
5. 治療時：發(fā)藥、打針等操作時，護士主動介紹藥品的作用及交代注意事項
6. 提供及時幫助：護士經(jīng)常巡視病房，主動詢問或傾聽您的需求，并及時給予幫助
7. 咨詢服務：當您遇到問題向護士詢問時，護士回答您是否滿意
8. 您對護士的服務是否滿意
9. 您對護士的操作是否滿意
10. 您對病區(qū)環(huán)境是否滿意
11. 您對本科室護士的服務是否滿意

12. 您最滿意護士
13. 您最不滿意的護士
14. 您的意見和建議
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