10月份住院患者滿意度調(diào)查表

1. 您知道責(zé)任護(hù)士的名字嗎?
2. 您對護(hù)士的禮貌(如微笑、對您的稱呼、與您交流的語言等)的滿意度
3. 您對護(hù)士服務(wù)意識(如主動巡轉(zhuǎn)病房、主動提供幫助、主動詢問)的滿意度
4. 您對護(hù)士操作熟練的滿意度
5. 護(hù)士能夠主動為我介紹主治醫(yī)生,護(hù)士長,責(zé)任護(hù)士及做自我介紹的滿意度
6. 護(hù)士善于傾聽我得主訴的滿意度
7. 當(dāng)您來到病房時,房間已為您準(zhǔn)備好的滿意度
8. 護(hù)士對您進(jìn)行操作前是否認(rèn)真核對您的身份,并解釋操作目的
9. 在進(jìn)行護(hù)理治療時,護(hù)士注意用拉窗簾、遮擋等方式保護(hù)您的隱私
10. 住院期間,護(hù)士能對您進(jìn)行用藥知識的講解
11. 住院期間,護(hù)士能對您進(jìn)行有關(guān)疾病知識的宣傳教育和功能練習(xí)指導(dǎo)
12. 護(hù)士是否為您做過飲食指導(dǎo)?(告訴您的病吃什么種類的飯菜最合適)
13. 護(hù)士是否和您講過出院回家后需要注意那些事情?
14. 您最滿意的護(hù)士的名字?
15. 如果住院期間滿意度滿分是10分,您會為我們的護(hù)理工作打幾分?
不滿意(1)
滿意(10)
16. 您的責(zé)任護(hù)士是誰
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