2025年07月外二科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)患者滿意度調(diào)查

1. 您入院時(shí)，護(hù)士是否熱情主動(dòng)為您服務(wù)，介紹病區(qū)環(huán)境和相關(guān)事項(xiàng)
2. 護(hù)士?jī)x表端莊、態(tài)度和藹、耐心解釋
3. 病房環(huán)境整潔、安靜、安全、舒適
4. 床單位整潔，有污漬時(shí)，是否為您更換
5. 護(hù)士是否向您說(shuō)明疾病、用藥、檢查化驗(yàn)、飲食、休息、康復(fù)鍛煉的相關(guān)知識(shí)
6. 當(dāng)您打鈴時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)到來(lái),處理是否滿意
7. 您輸液期間，護(hù)士能否經(jīng)常巡視，并及時(shí)為您解決需求
8. 在您臥床或生活不能自理期間,護(hù)士是否幫助或協(xié)助您完成基本生活需求(如送水、洗臉、漱口、翻身等)
9. 9當(dāng)您有需要求助干護(hù)士長(zhǎng)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)能否幫您解決
10. 10當(dāng)您遇到問題或困難告訴護(hù)士時(shí)，是否能得到護(hù)士的幫助和指導(dǎo)
11. 護(hù)士操作熟練，溝通好;進(jìn)行暴露操作時(shí)，注意保護(hù)個(gè)人隱私
12. 您對(duì)護(hù)士所做的出院指導(dǎo)是否滿意
13. 在您住院期間，您對(duì)本病房護(hù)理工作的總體評(píng)價(jià)
14. 您認(rèn)為最滿意的護(hù)士是:
15. 您對(duì)我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的意見和建議:
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