濟南市兒童醫(yī)院\n2025年上半年護士長管理及績效滿意度調(diào)研

親愛的護理同仁：

    您們好！為了解科室護士長的綜合素質(zhì)及管理情況，護理部根據(jù)護士長工作職責(zé)及管理規(guī)定，征求科室護士對護士長的護理管理履職情況，針對護士長工作中存在的問題與不足，找差距，抓落實，更好地服務(wù)于臨床一線護士，切實為臨床護理解決實際問題，加強人文關(guān)懷。本次調(diào)研采用不記名的方式，請根據(jù)您的親身感受，選擇合適的選項。您的問卷任何人都不會看到，無論您的答案是什么，都不會對您今后的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響。真誠感謝您的幫助與支持！

您所在的科室是？
行政管理
1.您對目前的科室的護理管理規(guī)章制度感到?
2.您對護士長在科室人力資源調(diào)配（排班、應(yīng)急等）方面感到?
3.您對護士長能及時詳細（準(zhǔn)確）傳達上級領(lǐng)導(dǎo)指示及各種下發(fā)的文件并落實感到?
4.您對護士長能科學(xué)管理，工作有計劃感到?
5.您對護士長的工作效率與質(zhì)量感到?
6.您對護士長加強科室護理團隊建設(shè)的工作是否滿意?
業(yè)務(wù)管理
7.您對護士長是否責(zé)任心強，工作認(rèn)真負責(zé)，堅持每日下病房監(jiān)督指導(dǎo)護士工作感到?
8.您對護士長能公平合理排班和安排工作任務(wù)體現(xiàn)分層管理、能級對應(yīng)、人力資源搭配感到?
9.您對護士長每月召開科室會議，匯總討論、分析護理質(zhì)量、安排下月工作重點、落實績效考核制度感到?
10.您對護士長遇到病人病情變化能及時組織和指導(dǎo)搶救感到?
11.您對護士長在病房出現(xiàn)突發(fā)事件或醫(yī)患糾紛能沉著應(yīng)對并妥善處理感到?
12.您對護士長能及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的隱患并指導(dǎo)防范感到?
13.您對護士長每月認(rèn)真聽取病人意見、及時整改和反饋感到?
14.您對目前科室的班次排班感到是否合理?
質(zhì)控管理
15.您對科室的一級質(zhì)控檢查頻率感到?
16.您對護士長認(rèn)真執(zhí)行不良事件報告制度，發(fā)生不良事件能夠及時上報并妥善處理感到?
17.您對護士長重視不良事件的分析防范，對科室已發(fā)生的不良事件事故及時予以分析，及時查找原因并整改感到?
培訓(xùn)管理
18.您對科室的分層級培訓(xùn)及考核安排方面感到?
19.您對科室現(xiàn)在的教學(xué)內(nèi)容及方式（護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作示教）感到?
20.您對護士長定期組織本科室護士進行護理查房，認(rèn)真指導(dǎo)護士開展工作感到?
21.您對在工作中有進修、學(xué)習(xí)、交流的機會感到?
人文關(guān)懷
22.您對護士長的總體印象感到?
23.您對護士長的工作態(tài)度感到?
24.您對護士長提出的建議或意見，護士長能夠及時得到答復(fù)感到?
25.您對護士長是否能傾聽和反饋您在工作中關(guān)心的問題感到?
26.您對護士長關(guān)心護士生活和成長并給予力所能及的幫助感到?
27.您對護士長能夠及時表揚工作中有進步、表現(xiàn)優(yōu)異的護士感到?
28.您對護士長能根據(jù)大家的文化背景、工作經(jīng)驗等不同狀況制定個體化教育引導(dǎo)方案感到?
29.您對護士長能夠找護士談心并且協(xié)調(diào)處理好各種矛盾及問題感到?
30.您對護士長與醫(yī)、護、患之間溝通的能力感到?
31. 您對當(dāng)您有家庭困難的時候護士長是否能幫助您解決困難感到?
32. 您對在您情緒低落的時候護士長是否給您心理疏導(dǎo)感到?
33.您對護士長總體評價如何?有何建議?
績效管理
34.您每周的平均工作時長
35.您的月均收入（包括工資和績效）
36.您的平均分管病人數(shù)
37.您對所在護理單元實施的績效考核的二次分配感到
38.您對現(xiàn)行護士績效考核方案感到
39.您對目前科室護士績效考核中分配的公平性感到
40.您對目前護理績效考核中護士長的可信度感到
41.您對護士績效考核在臨床護理工作量及工作質(zhì)量方面的體現(xiàn)感到
42.您對護士績效考核在重癥護理能力方面的體現(xiàn)感到
43.您對護士長在護士績效考核中的參與度感到
44.您對護士自我在護士績效考核中的參與度感到
45.你認(rèn)為護士績效考核方案能否真實反映您的工作態(tài)度和工作能力
46.您對護士績效考核調(diào)動護理人員的工作積極性感到
47.您對醫(yī)院護理人員績效考核方面的意見和建議?
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