消費者網(wǎng)購情況調(diào)查問卷

親愛的朋友：
您好！為了解大家的網(wǎng)購情況，我們開展此次調(diào)查。問卷信息僅用于研究，不會泄露個人隱私，請您放心填寫。感謝您的支持與配合！
1.?您的性別：
2.?您的年齡：
3.?您的職業(yè)：
4.?您平均每月網(wǎng)購的次數(shù)大概是？
5. 您通常在一天中的哪個時段進行網(wǎng)購？
6.?從瀏覽商品到最終下單，您單次購物的決策時長一般是？
7. 您近期（過去3個月）網(wǎng)購過的商品品類有哪些？
8.?您最常使用的網(wǎng)購平臺是？
9.?購買商品時，您對品牌的偏好是？
10. 您在網(wǎng)購中比較喜歡哪種促銷形式？
11.?您能接受的商品價格區(qū)間，一般是？（單品類商品）
12.?您偏好的物流配送方式是？
13.?您的網(wǎng)購周期大概是？
14. 瀏覽商品時，您通常先關(guān)注？
15. 網(wǎng)購支付時，您常用的支付工具是？
16.?遇到商品不滿意時，您的退換貨頻率是？
17.?您對網(wǎng)購商品質(zhì)量的整體滿意度評分是？（1分為非常不滿意，10分為非常滿意 ）
18.?您對網(wǎng)購平臺客服服務(wù)、界面操作等平臺服務(wù)的滿意度評分是？（1 - 10分，同上 ）
19.?您對網(wǎng)購物流配送速度、包裹完整性等物流服務(wù)的滿意度評分是？（1 - 10分，同上 ）
20.?您覺得網(wǎng)購時，個人信息和資金的安全性如何？
21. 購物后，您通常會對商品進行怎樣的評價？
22.?綜合來看，您對每次網(wǎng)購整體體驗的評價是？
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