胸外五/胃腸三7月份滿意度【復(fù)制】
1. 入住院區(qū)時,您對接診護士的接診過程和服務(wù)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
2. 入住病區(qū)時,您對護士介紹住院相關(guān)制度及安全注意事項是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
3. 您對護士幫您/家屬熟悉病區(qū)環(huán)境設(shè)施(如呼叫鈴、開水間、衛(wèi)生間等)及安全注意事項(安全通道位置等)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
4. 您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
5. 您對護士提供的出院指導(dǎo)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
6. 您對護士的操作技術(shù)是否滿意?
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
7. 您所在的病房環(huán)境是否安靜、整潔、無異味?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
很少如此
從未如此
8. 護士是否主動向您介紹您的責(zé)任護士與病區(qū)護士長?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
很少如此
從未如此
9. 護士是否向您/家屬講解與您疾病相關(guān)知識及注意事項?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
很少如此
從未如此
10. 護士是否向您/家屬告知用藥、檢查和護理操作的相關(guān)知識及注意事項?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
很少如此
從未如此
11. 護士是否向您/家屬提供飲食、鍛煉和康復(fù)方面的指導(dǎo)?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
很少如此
從未如此
12. 當(dāng)您有問題或疑問時,護士是否耐心解釋回答?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
很少如此
從未如此
13. 當(dāng)您在病房需要幫助時,護士是否積極幫助您解決?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
很少如此
從未如此
14. 護士是否定期巡視病房,了解您的病情和需求并協(xié)助解決?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
很少如此
從未如此
15. 住院期間,護士是否注意保護您的隱私?
總是如此
經(jīng)常如此
有時如此
很少如此
從未如此
16. 您對本病區(qū)護理工作的整體評價如何?
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
17. 請您寫下最滿意的護士?
18. 請您對本病區(qū)的護理工作,留下寶貴建議和意見:
19. 您的姓名:
20. 您的電話:
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