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“醫(yī)隨” 微信平臺使用滿意度調(diào)查問卷
尊敬的患者:
您好！非常感謝您對我們骨科護理工作的支持與配合。為了更好地了解您對我們“醫(yī)隨”微信平臺的使用體驗和滿意度，以便我們進一步改進服務，特開展此次問卷調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，請根據(jù)您的實際情況填寫，每題只需勾選一個最符合您想法的選項。再次感謝您的支持與參與！
1.您是否知曉并使用過“醫(yī)隨”微信平臺?
A. 是
B. 否
2.您是通過哪種途徑了解“醫(yī)隨”微信平臺的?（可多選）
A. 醫(yī)護人員介紹
B. 醫(yī)院宣傳資料（海報、宣傳冊等）
C. 親友推薦
D. 其他（請注明）
3.您使用“醫(yī)隨”微信平臺的頻率是:
A. 每天使用
B. 每周使用 3 - 5次
C. 每周使用 1 - 2次
D. 每月使用 1 - 2次
E. 很少使用
4.您主要使用“醫(yī)隨”微信平臺進行哪些操作?（可多選）
A. 與醫(yī)護人員溝通咨詢
B. 康復指導查詢
C. 復診計劃
D. 其他（請注明）
5.您認為“醫(yī)隨”微信平臺的操作流程是否便捷?
A. 非常便捷
B. 較為便捷
C. 一般
D. 較不便捷
E. 非常不便捷
6.您對“醫(yī)隨”微信平臺界面設(shè)計的評價是:
A. 簡潔明了，易于操作
B. 基本清晰，但有些功能不太容易找到
C. 略顯復雜，需要一定時間熟悉
D. 太復雜，不太會使用
7.您對“醫(yī)隨”微信平臺隨訪功能的滿意度:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
8.您認為“醫(yī)隨”微信平臺提供的康復指導對您的康復幫助程度:
A. 幫助非常大，完全符合我的需求
B. 有一定幫助，基本滿足我的需求
C. 幫助一般，部分滿足我的需求
D. 幫助不大，不太符合我的需求
E. 幾乎沒有幫助
9.您對“醫(yī)隨”微信平臺復診提醒功能的評價:
A. 非常有用，從沒錯過復診時間
B. 比較有用，偶爾會忘記查看
C. 作用一般，我通常自己記得復診時間
D. 不太有用，我很少關(guān)注提醒
E. 完全沒用
10.您對“醫(yī)隨”微信平臺有哪些意見或建議?
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