臨床醫(yī)學檢驗中心患者滿意度調查問卷
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
未成年(1-17周歲)
青年(18-59周歲)
老年(60周歲以上)
3. 您對檢驗人員的禮儀和服務態(tài)度是否滿意?
非常滿意
較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
4. 您認為采集標本的等候時間是否合理?
非常合理
較合理
一般
較不合理
非常不合理
5. 您對采集標本的操作過程是否滿意?
非常滿意
較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
6. 您對采集標本的設備和環(huán)境條件是否滿意?
非常滿意
較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
7. 您對檢驗結果的臨床符合性是否滿意?
非常滿意
較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
8. 您認為檢驗報告獲得的時間是否合理?
非常合理
較合理
一般
較不合理
非常不合理
9. 您對檢驗服務的整體滿意度?
非常滿意
較滿意
一般
較不滿意
非常不滿意
10. 您的寶貴意見和建議
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