中國中醫(yī)科學院西苑醫(yī)院“住院患者滿意度調查問卷”(2025年7月)


尊敬的患者和家屬:
  為更好的了解您在院期間對護理服務的需求，找出護理服務薄弱環(huán)節(jié)，及時改進，提升我院護理綜合服務質量，請您協(xié)助填寫“住院患者滿意度調查問卷”，并提出寶貴意見，感謝您的協(xié)作和配合，祝您早日康復！
科室
請選擇
填表人
1.入院時，接診護士是否詳細向您介紹住院須知?（如主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、陪護探視制度、訂餐制度、安全教育、呼叫器及水電設施使用方法等）
2.您認為住院環(huán)境是否安靜?
3.護士是否能主動巡視病房，發(fā)現(xiàn)您的需求并幫助解決?（如及時更換輸液、協(xié)助打水、打飯等）
4.護士是否能夠做到首問負責，及時解答和協(xié)調您提出的問題?
5. 護士是否向您詳細介紹所用藥物的作用和注意事項?
6.護士是否向您詳細介紹特殊檢查和手術前后注意事項?
7.護士是否向您詳細介紹您所患疾病相關知識（如生活起居、飲食宜忌、康復鍛煉、情志調護等）
8.您認為護士的技術操作是否嫻熟?（如輸液、注射、放置胃腸管、導尿、中醫(yī)護理技術等）
9.您對護士的服務態(tài)度是否滿意?
10.科室便民設施是否完好，保證您正常使用?（如微波爐、輪椅、平車等）
11.您在住院期間最滿意的護士是
12.請對護理工作提出寶貴建議:
醫(yī)德醫(yī)風（一票否決項）
您在住院期間，醫(yī)護人員是否向您暗示或索取紅包? （如有索取紅包的現(xiàn)象，請您提供索取醫(yī)護人員姓名及收受金額）
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