輝縣秀水灣老院子民宿客戶滿意度調查
您好!非常感謝您選擇輝縣市秀水灣老院子民宿,為進一步提升我們的服務品質,打造更優(yōu)質的餐飲及住宿體驗,誠邀您參與本次客戶滿意度調查。您的反饋對我們至關重要,問卷采用匿名填寫的方式,所收集的信息僅用于民宿服務改進與優(yōu)化,請您放心填寫。本次問卷共包含10個問題,預計花費您 1 - 3 分鐘時間。您的每一項真實評價與建議,都將成為我們提升服務水平的重要依據,助力我們在未來為您提供更貼心、更舒適的餐飲及住宿體驗。
輝縣秀水灣老院子民宿團隊
1. 您在秀水灣老院子選擇的服務是 (可多選)
住宿
餐飲
2. 您對秀水灣老院子的菜品是否滿意,若不滿意請寫下菜名及缺點以便我們改進
滿意
不滿意
未在秀水灣老院子用餐
3. 您對秀水灣老院子的餐飲服務是否滿意,若不滿意請詳細說明以便我們改進(比如工作人員態(tài)度,上菜速度等)
滿意
不滿意
未在秀水灣老院子用餐
4. 您認為秀水灣老院子的自助早餐是否應該添加品類(如需添加請說明品類名稱)
無需添加
添加
未選擇早餐服務
5. 您入住的客房為
劉家院
苗家院
路家院
孔家院
陳家院
堂屋西
堂屋東
西廂房
南廂房
趙家院
姜家院
賀家院
韓家院
李家院
張家院
錢家院
毛家院
秦家院
喬家院
周家院
曹家院
6. 您在住宿過程中哪些設施出現(xiàn)過故障或使用不便(可多選)
無
空調 / 暖氣
衛(wèi)浴設備(花灑/馬桶等)
信號 / Wi-Fi
電器
門窗鎖具
其他(請說明)
7. 您在住宿過程中遇到過哪些方面的問題(可多選)
無問題
環(huán)境衛(wèi)生方面
服務體驗方面
硬件設施方面
休息睡眠方面
未住宿
8. 您在秀水灣老院子民宿的整體體驗如何
非常好
好
一般
差
非常差
9. 您希望秀水灣老院子民宿增加哪些活動或項目?(可多選)
無
文化體驗
戶外活動
親子活動
休閑娛樂
其他
10. 您對秀水灣老院子民宿還有什么改進建議
再次感謝您的支持與配合,期待與您再次相遇!
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客戶體驗管理
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