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綜合外科 手外一科住院患者對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查
尊敬的患者/家屬：您好！
感謝您選擇我院就醫(yī)，感謝您對(duì)護(hù)理工作的理解與支持！為不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，滿足患者需要，傾聽您的意見與建議，請(qǐng)您對(duì)本次住院期間的感受給予客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，在對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)上進(jìn)行選擇，調(diào)查結(jié)果我們將為您保密，并確定不會(huì)影響您的治療及護(hù)理。謝謝您的配合，祝您早日康復(fù)！
一，治療操作
1. 護(hù)士輸液后是否告訴您輸入的藥物有什么作用？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
2. 您輸液需要更換的時(shí)候，護(hù)士是否會(huì)及時(shí)進(jìn)行更換？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
3. 您是否清楚每次抽血檢查的目的是什么？
知道（5分）
有時(shí)知道（3分）
完全不知道（0分）
4. 護(hù)士是否告知您中醫(yī)治療項(xiàng)目屬于甲類醫(yī)保范疇？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
5. 您對(duì)中醫(yī)治療項(xiàng)目效果滿意嗎？
滿意（5分）
一般滿意（3分）
不滿意（0分）
6. 在治療期間護(hù)士是否會(huì)對(duì)您保持應(yīng)有的尊重？（如涉及隱私的操作時(shí)，護(hù)士是否會(huì)主動(dòng)用物品遮擋）
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
二，健康教育
7. 您入院后護(hù)士是否給您介紹科主任，主管醫(yī)生，護(hù)士長(zhǎng)，責(zé)任護(hù)士的姓名？
是（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
8. 您入院后護(hù)士是否介紹病區(qū)環(huán)境，呼叫器的使用？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)(0分）
9. 手術(shù)前一天責(zé)任護(hù)士是否進(jìn)行疾病知識(shí)指導(dǎo)？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
10. 手術(shù)后護(hù)士是否進(jìn)行術(shù)后指導(dǎo)？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
11. 對(duì)您提出的有關(guān)護(hù)理方面的問題護(hù)士是否耐心解答并及時(shí)處理？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
12. 在您需要做手術(shù)，B超，胃鏡，化驗(yàn)等特殊操作時(shí)，護(hù)士是否給您介紹注意事項(xiàng)？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
三，護(hù)理觀察
13. 護(hù)士每天都會(huì)問您夜里休息得好嗎？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
14. 手術(shù)后護(hù)士每天都會(huì)觀察傷口滲出或患肢（指）末梢血運(yùn)?
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
15. 當(dāng)您感覺不舒服時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)或詢問？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
16. 在您輸液過程中，護(hù)士是否會(huì)定時(shí)巡視，觀察或了解您的情況？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
四，生活護(hù)理
17. 護(hù)士在對(duì)您進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)，是否會(huì)做到言語親切，動(dòng)作輕柔？
會(huì)（5分）
有時(shí)會(huì)（3分）
完全不會(huì)（0分）
18. 護(hù)士是否對(duì)您進(jìn)行指導(dǎo)床上活動(dòng)？
是（5分）
有時(shí)（3分）
否（0分）
五，講解指導(dǎo)
19. 護(hù)士是否告訴過您，您的疾病需要注意什么？
是（5分）
有時(shí)（3分）
否（0分）
20. 護(hù)士是否告訴過您的疾病需要吃什么種類的飯菜最合適?
會(huì)（5分）
有時(shí)（3分）
否（0分）
21. 在您臥床后第一次下床前，護(hù)士是否會(huì)告訴您下床活動(dòng)需要注意什么？
會(huì)（5分）
有時(shí)（3分）
否（0分）
22. 護(hù)士是否告訴過您下床活動(dòng)有什么好處？
會(huì)（5分）
有時(shí)（3分）
否（0分）
六，中醫(yī)適宜技術(shù)
23. 您住院期間接觸過哪些中醫(yī)適宜技術(shù)？
艾灸
中藥塌漬
穴位貼敷
耳穴壓豆
針刺
中藥熏洗
中藥灌腸
拔罐
中藥封包
膏摩
熱奄包
皮內(nèi)針
中醫(yī)定向透藥治療
其他項(xiàng)目
24. 您最喜歡哪項(xiàng)中醫(yī)理療技術(shù)？
艾灸
中藥涂擦
中藥灌腸
中藥塌漬
穴位貼敷
耳穴壓豆
針刺
微波理療
紅光治療
護(hù)架烤燈
25. 您認(rèn)為我科還能開展哪些您見過覺得療效好的中醫(yī)適宜技術(shù)？感謝您的建議。
26. 您最滿意的護(hù)士？
王海燕
李葉
劉丹
杜夢(mèng)雅
趙豐
張冰
王菁
廉靜
27. 您對(duì)我科護(hù)理工作的意見或建議？
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