長興口腔醫(yī)療集團(tuán)客戶滿意度調(diào)查(潔德經(jīng)營體))
尊敬的顧客您好!長興口腔醫(yī)療集團(tuán)為了傾聽您的聲音,幫助我們持續(xù)改進(jìn)服務(wù)品質(zhì),懇請您抽出寶貴時間,認(rèn)真填寫長興口腔滿意度調(diào)查問卷,感謝您的支持與配合。(匿名調(diào)查,我們將對您的個人信息進(jìn)行保密,請放心如實填寫)
1. 請?zhí)顚懩男彰?/legend>
2. 請選擇您的就診類型
請選擇
3. 您對本次口腔治療的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 前臺工作人員有主動起立向您問好嗎?
有起立向我問好
并沒有前臺人員起立向我問好
5. 您對口腔醫(yī)生的專業(yè)能力和技術(shù)水平是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您對口腔醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度和溝通能力是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您對診所的環(huán)境和設(shè)施是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您對診所的治療費用是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您是否愿意推薦我們的口腔醫(yī)院給您的朋友或家人?
是
否
10. 請您對我院服務(wù)提供其他寶貴意見!
11. 請您對我們的服務(wù)做出評價
非常不滿意
1
2
3
4
非常滿意
12. 請對本次潔牙醫(yī)師的操作手法評價*
手法很輕,很滿意
手法較輕,沒有不適
手法一般,有些重
手法很重,很疼
13. 潔牙前是否進(jìn)行拍照講解您牙齒的健康情況? *
是
否
14. 請對本次潔牙后的清潔度進(jìn)行評價*
很干凈,滿意
還有軟垢和牙石存在,不滿意
15. 請您對本次潔牙醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價(包括中途也會停頓,讓我稍事休息,照顧我的感受) *
很好
較好
一般
很差
16. 潔牙師在操作前是否給您涂抹涂凡士林或佩戴護(hù)目鏡等相關(guān)措施*
都為我做了準(zhǔn)備
沒有準(zhǔn)備護(hù)目鏡或者凡士林
沒有提供任何措施,甚至燈晃到眼睛
17. 潔牙師是否為您發(fā)送潔牙后注意事項 ?*
是
否
18.
您對我們的服務(wù),還有哪些意見和建議?
19. 請您選擇為您服務(wù)的醫(yī)師/潔牙師(如忘記潔牙師姓名可查看企業(yè)微信添加人員姓名查看)
康寧
李炎
陰盼
聶炎
黃姿
周淇鑫
關(guān)閉
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