平邑縣人民醫(yī)院胃腸外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查表七月
尊敬的朋友,您好! 為了解我院我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展情況,使護(hù)理工作真正解決您的實(shí)際需求,請(qǐng)您在相應(yīng)的評(píng)價(jià)欄內(nèi)打?,所填信息我們一定為您保密,謝謝您的合作!祝您早日康復(fù)!
1. 入院時(shí)護(hù)士是否主動(dòng),熱情接待您
是的
一般還可以
不熱情
不滿(mǎn)意
2. 入院時(shí),護(hù)士為您主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境,人員及相關(guān)設(shè)備(電視、空調(diào)、搖床)的正確使用方法
很滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
3. 入院時(shí),護(hù)士為您介紹各項(xiàng)安全注意事項(xiàng)(如跌倒/墜床、禁用電器、財(cái)物保管等)
很滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
4. 住院期間,您是否有自己的主管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士
有
護(hù)士告訴過(guò),未記住
不滿(mǎn)意
沒(méi)有自己的責(zé)任護(hù)士
5. 護(hù)士是否經(jīng)常關(guān)心您的心理、思想變化
總是
經(jīng)常
偶爾
從來(lái)不
6. 當(dāng)您有困難時(shí),護(hù)士是否主動(dòng)幫助您解決
很滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
7. 護(hù)士主動(dòng)向您說(shuō)明所患疾病的相關(guān)知識(shí),您的飲食特殊要求及注意事項(xiàng)
很滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
8. 護(hù)士為您打針或做治療時(shí),是否告訴您做的是什么治療、藥物有什么作用
總是告訴
經(jīng)常告訴
偶爾說(shuō)
從來(lái)不說(shuō)
9. 護(hù)士主動(dòng)向您說(shuō)明所需醫(yī)學(xué)檢查、治療、手術(shù)及給藥的注意事項(xiàng)
總是告訴
經(jīng)常告訴
偶爾說(shuō)
從來(lái)不說(shuō)
10. 在您輸液過(guò)程中,護(hù)士能經(jīng)常巡視,使您放心嗎
很滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
11. 您對(duì)病房的安靜狀態(tài)、整潔度是否滿(mǎn)意
很滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
12. 晚夜間護(hù)士是否經(jīng)常來(lái)到您的床前看您、幫助您
很滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
13. 護(hù)士為您做治療或用藥時(shí),是否詢(xún)問(wèn)您叫什么名字
每次詢(xún)問(wèn)
經(jīng)常問(wèn)
偶爾問(wèn)
從不問(wèn)
14. 護(hù)士是否經(jīng)常幫助您翻身、拍背
是的
還可以
極少
沒(méi)有
15. 您最 (不滿(mǎn)意)的護(hù)士是誰(shuí)?(沒(méi)有可寫(xiě)無(wú))。 請(qǐng)您告訴我們?cè)?,以便我們改進(jìn)
16. 您最(滿(mǎn)意)的護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)是誰(shuí)?
吳文芹
徐萍
劉蕾
孔春曉
張媛媛
劉瑞芹
郭秀梅
李靜靜
王玉
吳艷蕊
吳俊曉
孫孟
高太亮
張娜
17. 您的意見(jiàn)與建議:
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