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中國石化重慶永川石油分公司客戶滿意度調(diào)查
1. 您是成品油/天然氣客戶
成品油
天然氣
2.貴單位公司名稱
3.貴單位與中石化重慶永川公司的合作年限
0-1年
2-3年
3-4年
5年以上
4.在與我們合作的過程中，為您公司服務(wù)的客戶經(jīng)理是哪位
魏于博
夏洪選
賀小康
5.您對在我公司所購買的LNG質(zhì)量是否滿意
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
6.您企業(yè)目前在我司的LNG采購渠道主要是
線上競拍
線下采購
7.在我們提供的售前、售中、售后服務(wù)中，您認為關(guān)系貴公司利益的最重要的是哪些方面
價格合理性
合同執(zhí)行情況
物流配送及時性
承運服務(wù)安全性
客戶經(jīng)理服務(wù)態(tài)度及專業(yè)能力
投訴處理效率
8.您企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，最看重的因素是什么呢
價格
數(shù)質(zhì)量
保供能力
物流配送能力
付款方式
售后服務(wù)
9.在我公司現(xiàn)有的服務(wù)體系下，您希望我們提供哪些增值服務(wù)
市場信息咨詢
應(yīng)用技術(shù)指導(dǎo)
設(shè)備維護保養(yǎng)
參觀學(xué)習(xí)
服務(wù)經(jīng)驗交流
企客黨建共建座談
其他
10.為您服務(wù)的客戶經(jīng)理上門拜訪的頻次是多少
每個月都來
來過一次
幾月一次
沒有來過
11.如果您在日常服務(wù)中有任何不滿意的地方，歡迎您在這里詳細朔漠，我們會認真對待您的每一個反饋，努力改進，讓您有更好的體驗。
12.請您為給您服務(wù)的客戶經(jīng)理打分，5星代表非常滿意
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
關(guān)閉
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