尊敬的客戶：
為持續(xù)給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特發(fā)服務(wù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，我們非常希望了解您對物業(yè)服務(wù)中各項服務(wù)的真實感受，該調(diào)查表是我們今后改善物業(yè)管理服務(wù)的依據(jù)。在此占用您幾分鐘寶貴時間，請您對物業(yè)各項服務(wù)工作表現(xiàn)給予中肯的評價，衷心地感謝您!
一、總體滿意度評價
您對當(dāng)前吾悅廣場工程物業(yè)管理服務(wù)工作是否滿意？
二、各項目服務(wù)的滿意度測評
公共環(huán)境清潔
B．設(shè)備設(shè)施運行及維修服務(wù)
提交報修后，維修人員多久時間能到場處理？
維修人員專業(yè)程度及服務(wù)態(tài)度
C．秩序及安全管理服務(wù)
工程物業(yè)服務(wù)人員職業(yè)形象及服務(wù)態(tài)度
吾悅廣場秩序維護(hù)管理
節(jié)假日高峰期停車場秩序管理
三、品牌形象
您覺得我司物業(yè)管理公司品牌整體形象如何？
您在公共場合主動稱贊我司的可能性有多大呢？
四、意見及建議
為了進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，您還有什么意見或建議呢？