湘潭市第一人民醫(yī)院發(fā)熱門診\n患者護(hù)理滿意度調(diào)查表2025年7月
尊敬的病友:
您好!衷心感謝您選擇我院就醫(yī)。為了進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,了解您當(dāng)班護(hù)士工作是否讓您滿意,我們把工作分為5個層次,請您根據(jù)自己的感受給予真實、客觀的評價,并留下您寶貴的意見和建議,填寫時請不要有任何顧慮,我們將負(fù)責(zé)為您保密。真誠感謝您的支持和幫助!
1. 您的姓名
2. 您的性別
男
女
3. 您的年齡段:
14~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4. 您就診的科室、門診號
5. 您就診的年、月、日
6. 您對護(hù)士的禮儀是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 您在進(jìn)入發(fā)熱門診時,對護(hù)士為您介紹掛號、繳費、采樣、環(huán)境介紹是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您在進(jìn)入發(fā)熱門診時,為了您的安全,導(dǎo)診護(hù)士強(qiáng)烈要求您佩戴口罩才能進(jìn)入發(fā)熱門診就診是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對護(hù)士協(xié)助您進(jìn)行就診前準(zhǔn)備工作是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您對等候時護(hù)士的主動服務(wù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 當(dāng)您有困難時,您對護(hù)理人員協(xié)助解決方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 您對護(hù)士的儀表是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 您對候診區(qū)就診秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14. 您對護(hù)士采樣技術(shù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 當(dāng)您有困難時,您對護(hù)理人員協(xié)助解決方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16. 您對就診診室環(huán)境(整潔安靜、設(shè)備設(shè)施完好等)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17. 您對護(hù)士要求您在進(jìn)入發(fā)熱門診后不能隨意取下口罩,要做好防護(hù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
18. 您對護(hù)士的宣教是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
19. 您對在就診等候時護(hù)士的巡視是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
20. 您對護(hù)士的輸液技術(shù)水平是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
21. 當(dāng)您有困難時,您對護(hù)理人員協(xié)助解決方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
22. 當(dāng)您有困難時,您對護(hù)理人員協(xié)助解決方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
23. 您對護(hù)士在解析、回答問題方面是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
24. 護(hù)士是否告知您防護(hù)相關(guān)知識
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
25. 總體來說,您對護(hù)理人員工作的總體評價
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
26. 就診期間是否有你滿意的護(hù)士?請寫出滿意護(hù)士名字
27. 您認(rèn)為最滿意的理由是?
28. 請您對我們提出寶貴意見和建議?
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