農(nóng)村普惠金融發(fā)展現(xiàn)狀與改進(jìn)措施調(diào)查問(wèn)卷
本問(wèn)卷旨在了解農(nóng)村地區(qū)普惠金融服務(wù)現(xiàn)狀及改進(jìn)需求。問(wèn)卷匿名填寫(xiě),約耗時(shí)10分鐘,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況勾選或填寫(xiě)。感謝您的參與!
1. 您的年齡屬于:(單選)
A. 18-30歲
B.31-45歲
C.46-60歲
D. 60歲以上
2. 您的職業(yè)是:(單選)
A.黨政機(jī)關(guān)/事業(yè)單位工作人員
B.企業(yè)員工
C.個(gè)體經(jīng)營(yíng)者/自由職業(yè)者
D.服務(wù)業(yè)人員
E.其他(請(qǐng)說(shuō)明)
3. 您最常使用的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)是:(單選)
A. 中國(guó)銀行
B. 郵政儲(chǔ)蓄銀行
C. 農(nóng)村信用社/農(nóng)商
D. 建設(shè)銀行
E. 其他
4. 您辦理金融業(yè)務(wù)的主要方式是:(單選)
A. 線下網(wǎng)點(diǎn)
B.手機(jī)APP
C. ATM/自助終端
D. 代辦員上門(mén)服務(wù)
5. 您家到最近的金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)距離約為:(單選)
A. 1公里內(nèi)
B.1-3公里
C.3-5公里
D. 5公里以上
6.您認(rèn)為獲取貸款(如農(nóng)資貸、創(chuàng)業(yè)貸)的難度如何?(單選)
A. 非常困難
B.比較困難
C.一般
D. 較容易
E. 非常容易
7. 您對(duì)當(dāng)前普惠金融服務(wù)的整體滿意度是:(單選)
A.非常滿意
B.滿意
C. 一般
D. 不滿意
E.非常不滿意
8. 您是否使用過(guò)手機(jī)銀行/數(shù)字支付?(單選)
A. 每天必用
B. 經(jīng)常使用
C. 一般使用
D.偶爾使用
E.幾乎不用
9. 您更傾向于哪種金融知識(shí)宣傳方式?(單選)
A.村委廣播/公告欄
B. 線下培訓(xùn)講座
C. 手機(jī)短視頻
D. 宣傳手冊(cè)
E.子女/志愿者一對(duì)一指導(dǎo)
10. 存款/理財(cái)產(chǎn)品收益合理性的滿意度:(單選)
A.非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E.不滿意
11.農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)用性的滿意度: (單選)
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.不滿意
12.您使用過(guò)哪些普惠金融服務(wù)?(多選)
A. 小額貸款
B. 農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
C. 儲(chǔ)蓄/理財(cái)
D. 移動(dòng)支付
E. 政府補(bǔ)貼發(fā)放
F.養(yǎng)老保險(xiǎn)
G.其他
13.您認(rèn)為當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)的主要不足是:(多選)
A. 網(wǎng)點(diǎn)太少
B. 手續(xù)復(fù)雜
C. 貸款利率高
D. 產(chǎn)品不適合需求
E.缺乏數(shù)字設(shè)備
F. 宣傳推廣力度不夠
G.其他
14. 您在辦理金融業(yè)務(wù)時(shí)遇到的主要困難是:(多選)
A. 證件要求繁瑣
B.等待時(shí)間長(zhǎng)
C. 交通不便
D. 操作流程復(fù)雜
E.溝通障礙
15. 您認(rèn)為哪些群體最難獲得金融服務(wù)?(多選)
A.老年人
B.低收入農(nóng)戶
C.殘障人士
D. 婦女創(chuàng)業(yè)者
E.偏遠(yuǎn)地區(qū)居民
16. 阻礙您使用數(shù)字金融工具的原因是:(多選)
A.不會(huì)操作
B. 擔(dān)心安全問(wèn)題
C.網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差
D. 更習(xí)慣現(xiàn)金
E.設(shè)備不支持
17. 您最希望增加的普惠金融產(chǎn)品是:(多選)
A. 小額信用貸款
B.特色農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)
C.靈活儲(chǔ)蓄產(chǎn)品
D. 創(chuàng)業(yè)扶持基金
E.養(yǎng)老金增值服務(wù)
F.其他
18. 您認(rèn)為提升服務(wù)的關(guān)鍵措施是:(多選)
A.增加村級(jí)服務(wù)點(diǎn)
B.簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程
C. 降低貸款利率
D. 普及金融知識(shí)培訓(xùn)
E.推廣手機(jī)銀行操作指導(dǎo)
19. 您更傾向于哪種金融知識(shí)宣傳方式?(多選)
A. 村委廣播/公告欄
B. 線下培訓(xùn)講座
C.手機(jī)短視頻
D. 宣傳手冊(cè)
E.子女/志愿者一對(duì)一指導(dǎo)
20. 您對(duì)農(nóng)村普惠金融發(fā)展的其他建議或期待:
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