社區(qū)老年助餐服務(wù)需求與支付意愿調(diào)查問卷

您好!我們是中華女子學(xué)院養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)學(xué)生,本次調(diào)查旨在了解您對(duì)社區(qū)老年助餐服務(wù)的需求及支付意愿,為優(yōu)化服務(wù)提供參考。問卷匿名填寫,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,請放心作答。感謝您的支持
1.您的年齡:
2.您的居住情況
3.您的月收入范圍
4.您目前的健康狀況
第二部分第二部分:助餐服務(wù)認(rèn)知與使用現(xiàn)狀
5. 您是否知道所在社區(qū)提供老年助餐服務(wù)?
6. 您使用社區(qū)老年助餐服務(wù)的頻率是?
7. 您最常使用的助餐形式是?
8. 您認(rèn)為當(dāng)前助餐服務(wù)的價(jià)格如何?
9.您對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿意度:
 菜品口味
服務(wù)人員態(tài)度
送餐準(zhǔn)時(shí)性
營養(yǎng)搭配
10. 您不使用服務(wù)的主要原因是?
第三部分:支付意愿測量

情景說明

假設(shè)社區(qū)提供標(biāo)準(zhǔn)老年?duì)I養(yǎng)餐(一葷一素一主食+湯),現(xiàn)價(jià)15元。政府補(bǔ)貼后居民支付金額降低,請選擇您可接受的最高支付價(jià)格。

11. 您愿意為每餐支付的最高金額是?
12. 若政府按支付能力分級(jí)補(bǔ)貼(低收入者補(bǔ)貼更多),您認(rèn)為是否公平?
第四部分:使用頻率影響因素

請?jiān)u價(jià)以下措施對(duì)您使用頻率的影響:(1=完全無效,5=非常有效)

13.縮短取餐距離
14. 延長供餐時(shí)段(如增晚餐)
15. 提供個(gè)性化訂餐(低糖等)
16. 提供高效送餐服務(wù)(30分鐘內(nèi))
第五部分:服務(wù)可持續(xù)性評(píng)價(jià)
17. 您認(rèn)為當(dāng)前助餐服務(wù)是否惠及所有需要的老人?
18. 您是否擔(dān)心助餐點(diǎn)因成本問題停止運(yùn)營?
19. 您對(duì)社區(qū)老年助餐服務(wù)的改進(jìn)建議:
問卷結(jié)束,再次感謝!
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