社交媒體對企業(yè)品牌形象影響的調查問卷
1.?您的年齡是:
18歲以下
18~25歲
26~35歲
36~45歲
46歲及以上
2.?您的職業(yè)是:
學生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
個體經營者
退休人員
其他(請注明)
3.?您所在的地區(qū)是:
一線城市
二線城市
三線城市
四線及以下城市
農村
4.?您平均每天使用社交媒體的時長大約是:
1小時以下
1~2小時
3~4小時
4小時以上
5.?您常用的社交媒體平臺有(可多選):
微信
微博
抖音
小紅書
QQ
快手
其他(請注明)
6. 您使用社交媒體的主要目的是(可多選):
社交互動(與朋友、家人聯系)
獲取資訊(新聞、知識等)
娛樂(觀看視頻、聽音樂等)
購物(查看商品推薦、下單購買)
關注品牌動態(tài)
其他(請注明)
7. 您是否會通過社交媒體了解企業(yè)品牌信息?
是
否
8.?您在社交媒體上了解企業(yè)品牌的主要渠道有(可多選):
品牌官方賬號發(fā)布內容
朋友、熟人分享推薦
網紅、博主推薦
社交媒體廣告
話題討論、熱門事件關聯
其他(請注明)
9.?社交媒體上的哪些內容會增加您對企業(yè)品牌的好感(可多選):
有趣、創(chuàng)意的廣告
真實的用戶評價與分享
企業(yè)的公益活動宣傳
品牌與用戶的互動(如抽獎、問答等)
明星代言
其他(請注明)
10.?社交媒體上的哪些情況會讓您對企業(yè)品牌產生負面印象(可多選):
虛假宣傳
負面新聞曝光
品牌與用戶的不當互動
低俗、劣質的廣告內容
大量差評
其他(請注明)
11. 您是否曾因社交媒體上的內容改變過對某企業(yè)品牌的印象?
是(請舉例說明)
否
12.?您認為企業(yè)在社交媒體上進行品牌推廣的重要性如何?
非常重要
比較重要
一般
不太重要
不重要
13.?您希望企業(yè)在社交媒體上發(fā)布哪些類型的內容(可多選):
產品信息與介紹
企業(yè)文化與故事
優(yōu)惠活動與促銷信息
用戶案例與反饋
行業(yè)知識與資訊
其他(請注明)
14.?您更傾向于企業(yè)以哪種方式與您在社交媒體上互動(可多選):
回復評論與私信
舉辦線上活動(如投票、競賽等)
定期發(fā)布福利(如優(yōu)惠券、禮品等)
建立品牌社群
其他(請注明)
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