國際醫(yī)療部客戶滿意度調(diào)查表

   感謝您入住國際醫(yī)療部， 您好！為了解責任護士對您的護理是否到位，我們設(shè)計了該調(diào)查表，請根據(jù)您的感受，在相應(yīng)的項目上打√，以幫助我們及時發(fā)現(xiàn)不足，更好的改進工作，整個過程約為2分鐘，感謝您的配合！

                                                                                                                                           

1. 您的責任護士是誰？
2. 入住時，護士是否向您介紹病區(qū)環(huán)境、規(guī)章制度、病區(qū)設(shè)施（呼叫器、床檔使用、熱水房位置）及入院須知等？
3. 您入住后，護士是否協(xié)助您進行衛(wèi)生處置（更換病員服、收納物品等）？
4. 您覺得護士在日常護理中是否足夠細心關(guān)懷？
5. 您是否清楚自己的責任護士是誰？
6. 責任護士在護理過程中是否表現(xiàn)出足夠的耐心和尊重？
7. 您與責任護士之間的溝通效果如何？
8. 當您需要幫助時，護士能夠及時進行幫助？
9. 在陪檢過程中，護士有讓您等待時間過長么？
10. 責任護士對您的病情、用藥、檢查等解釋是否清晰易懂？
11. 當您需要幫助或呼叫時，責任護士的響應(yīng)速度如何？
12. 您對責任護士維護病房環(huán)境整潔的情況是否滿意？
13. 對于責任護士進行的各項護理操作（如靜脈輸液、留置胃管、換藥等），您認為其技術(shù)熟練度如何？
14. 您是否愿意再次由該名責任護士為您護理？
15. 您對責任護士的整體工作是否滿意？
16.

您對國際醫(yī)療部的護士的意見和建議：

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