廣乘客戶滿意度調(diào)查問卷【2025年】
您的姓名:
您的性別:
男
女
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請問您的住址是?
請選擇
您的車型是
請選擇
您的銷售顧問是?
1、您的休息時間一般是:
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期日
2、您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3、您的職業(yè)是:
個體經(jīng)營者
財務(wù)/會計/出納/審計
企業(yè)管理者
律師/法務(wù)
服務(wù)業(yè)人員
工人勞動者
自由職業(yè)
離休/退休
老師
醫(yī)護人員
黨政機關(guān)人員
其他
4、您的子女年齡段:
0-10歲
11-20
21歲以上
無
5、銷售顧問接待的熱情度和及時性,您的評價如何?
10分(滿意)
9分(一般)
8分(不滿意)
7分級以下(很不滿意)
6、銷售顧問是否邀請您試乘試駕,以及試駕時給您展示車輛配置?
10分(滿意)
9分(一般)
8分(不滿意)
7分級以下(很不滿意)
7、銷售人員對購車書面文件(合同)解釋的清晰程度?
10分(滿意)
9分(一般)
8分(不滿意)
7分級以下(很不滿意)
8、您與銷售人員溝通的透明度/誠信度,您評價如何?
10分(滿意)
9分(一般)
8分(不滿意)
7分級以下(很不滿意)
9、交車時您的新車狀況,您評價如何?
10分(滿意)
9分(一般)
8分(不滿意)
7分級以下(很不滿意)
10、銷售人員對新車配置/功能進行詳細(xì)介紹,您評價如何?
10分(滿意)
9分(一般)
8分(不滿意)
7分級以下(很不滿意)
11、您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12、請問您給出這個分?jǐn)?shù)的原因是什么呢?請具體解釋或舉例說明
13、銷售顧問是否存在口頭承諾或與合同記錄不相符的承諾?
是(備注:)
否
14、有無向銷售顧問的微信或支付寶的個人賬戶轉(zhuǎn)賬?
是(備注:)
否
15、您平時的休閑方式主要是:
自駕游
運動(籃球、足球、羽毛球等)
健身
游泳
看電影
看書
唱歌
公益活動
瑜伽
知識講座
沙龍聚會
花藝
烹飪
釣魚
登山
玩游戲
其他
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