住院患者滿意度調查表(隨機)
尊敬的女士 先生您好!如心醫(yī)院為滿足您對舒適醫(yī)療的卓越體驗,我們一直在努力提高做有溫度的醫(yī)療服務品質,為進一步優(yōu)化您的就診感受,請您用幾分鐘的時間為我們做出寶貴的評價,以提供我們改進的方向。感謝您的支持! 敬祝您健康快樂!
本次就診的科室是:在選項中打“?”
婦科
產科
內科
外科
1、您對本次住院的服務流程是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2、您對本次為您看診的醫(yī)生診療專業(yè)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3、您對本次為您看診的醫(yī)生服務態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4、醫(yī)生在診療過程中是否告知您相關注意事項?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5、本次住院,責任護士是否對您主動宣教?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6、您對護士的技術操作,規(guī)范熟練程度您是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7、您對病區(qū)護士的服務態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8、護士在操作前是否告知您注意事項?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9、您對本次就診的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10、您對本次就診的餐食服務是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11、您是通過哪種渠道知道如心醫(yī)院的?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12、當有親友需要醫(yī)療服務時,您是否愿意介紹他們來本院就診?
是
否
13、本次就診您對我院有何好的建議或意見?
客戶姓名:
聯(lián)系電話:
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