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餐廳滿意度問(wèn)卷調(diào)查
尊敬的顧客：
感謝您選擇在我們餐廳用餐！為不斷提升菜品與服務(wù)品質(zhì)，誠(chéng)邀您花費(fèi)約2分鐘時(shí)間分享寶貴意見(jiàn)。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要！
1. 你就餐的餐廳名稱
鹿鳴餐廳
土司宴餐廳
2.
餐廳的環(huán)境衛(wèi)生狀況如何
非常干凈整潔
比較干凈整潔
一般
不干凈不整潔
3.
餐廳的環(huán)境衛(wèi)生狀況如何
非常干凈整潔
比較干凈整潔
一般
不干凈不整潔
4.
您對(duì)所點(diǎn)菜品的整體新鮮度與食材質(zhì)量評(píng)價(jià)如何
非常新鮮優(yōu)質(zhì)
比較新鮮優(yōu)質(zhì) (4分)
一般
不夠新鮮/優(yōu)質(zhì)
5.
您對(duì)所點(diǎn)菜品的整體新鮮度與食材質(zhì)量評(píng)價(jià)如何
非常新鮮優(yōu)質(zhì)
比較新鮮優(yōu)質(zhì) (4分)
一般
不夠新鮮/優(yōu)質(zhì)
6.
菜品的味道是否符合您的預(yù)期
非常美味，超出預(yù)期
味道不錯(cuò)，符合預(yù)期
味道一般
味道不佳
7.
菜品的味道是否符合您的預(yù)期
非常美味，超出預(yù)期
味道不錯(cuò)，符合預(yù)期
味道一般
味道不佳
8.
服務(wù)人員的態(tài)度是否友好、熱情
非常友好熱情
比較友好熱情
態(tài)度冷淡
態(tài)度較差
9.
服務(wù)人員的態(tài)度是否友好、熱情
非常友好熱情
比較友好熱情
態(tài)度冷淡
態(tài)度較差
10.
您對(duì)出餐速度的評(píng)價(jià)是
速度非?？?/label>
速度適中
速度較慢，但可以接受
速度太慢，影響體驗(yàn)
11.
您對(duì)出餐速度的評(píng)價(jià)是
速度非常快
速度適中
速度較慢，但可以接受
速度太慢，影響體驗(yàn)
12.
是否有任何菜品讓您感到失望？可簡(jiǎn)述原因（如：太咸、不新鮮、未熟等）
13.
您認(rèn)為我們最需要在哪個(gè)方面改進(jìn)（環(huán)境衛(wèi)生、
菜品質(zhì)量、
服務(wù)態(tài)度、
服務(wù)效率、出餐速度、
性價(jià)比等）
14.
您是否愿意留下聯(lián)系方式以便我們進(jìn)一步了解您的反饋？
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電話：____________
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