【新】GB銷售自評(píng)表問卷填寫-139
為了幫助你更好的復(fù)盤中走接待情況,幫助你縷清跟單思路,提升見面轉(zhuǎn)化率,請(qǐng)認(rèn)真和客觀的完成下列內(nèi)容,謝謝!
1. 跟單GB
Emma 靳瑛
May 李旭梅
Nina 楊姝
其他
2. 接待日期:
3. 中心到訪對(duì)象
A.媽媽
B.爸爸
C.祖父母
D.其他
4. 寶寶姓名【填寫寶寶大名+小名】
5. 寶寶的出生日期:
6. 獲取渠道
A.媒體
B.親友推薦
C.BCD類活動(dòng)
D.中心拉訪
E.其他
7. 中心訪問接待時(shí)長(zhǎng)
A.不足30分鐘
B.30-50分鐘
C.50-60分鐘
D.60分鐘以上
8. 談到孩子的發(fā)育的優(yōu)勢(shì)和不足時(shí),你與家長(zhǎng)交流的情況
A.未提及此項(xiàng)問題
B.只談及的孩子的發(fā)育優(yōu)勢(shì),沒有談及孩子不足。或談到孩子不足時(shí),家長(zhǎng)未進(jìn)行詳細(xì)描述.
C.家長(zhǎng)清晰描述了孩子的優(yōu)勢(shì)和不足,并向你詢問意見.
D.家長(zhǎng)清晰描述了孩子的優(yōu)勢(shì)和不足,同時(shí)你結(jié)合課程內(nèi)容快速進(jìn)行了解答和引導(dǎo)
9. 請(qǐng)你詳細(xì)描述一下家長(zhǎng)在此次中走結(jié)束后,對(duì)于金寶貝課程的需求和期待
A.只是好奇來了解一下,沒有明確需求
B.找個(gè)玩的地方或和更多孩子一起互動(dòng)
C.明確希望培養(yǎng)孩子的某項(xiàng)潛能 (培優(yōu)或提升短板)
D.訪問開始時(shí)家長(zhǎng)沒有明確需求,結(jié)束時(shí)明確希望培養(yǎng)孩子的某項(xiàng)潛能 (培優(yōu)或提升短板)
E.未提及此項(xiàng)問題
10. 針對(duì)家長(zhǎng)的教育需求和孩子自身特點(diǎn),你建議孩子在金寶貝參加什么課程?
A.多種課程都做了介紹,但未明確進(jìn)行推薦,讓家長(zhǎng)自行選擇
B.推薦了育樂課程
C.推薦了兩種課程,推薦的課程是
D.推薦了兩種課程,并且與孩子發(fā)育特點(diǎn)和媽媽教育需求結(jié)合,推薦的課程是
E.未提及此項(xiàng)問題
11. 在談到你推薦的課程時(shí),你跟家長(zhǎng)詳細(xì)交流了哪些內(nèi)容?
A.課程的設(shè)置:分階、主題、教具名稱等
B.課程的特色、利益、教具具體玩法、課程視頻展示
C.圍繞孩子自身特點(diǎn)與家長(zhǎng)進(jìn)行了討論
D.家長(zhǎng)明確表示愿意參加你推薦的至少一種課程
E.未提及此項(xiàng)問題
12. 你向家長(zhǎng)推薦的課包是哪一個(gè)?
A.24課包
B.60課包
C.96課包
D.120課包
E.未提及此項(xiàng)問題
13. 你向家長(zhǎng)報(bào)價(jià)后,家長(zhǎng)的反饋如何?
A.沒有明確的反饋及進(jìn)行詳細(xì)溝通,家長(zhǎng)直接說要試聽
B.家長(zhǎng)覺得貴,你進(jìn)行了說服和影響
C.家長(zhǎng)覺得貴,你找到了貴的深層原因(購(gòu)買力問題還是性價(jià)比問題),并進(jìn)行了有針對(duì)性的說服
D.家長(zhǎng)覺得貴,你說服后家長(zhǎng)明確表示認(rèn)可;或者家長(zhǎng)購(gòu)買力佳,同時(shí)強(qiáng)化了價(jià)值
E.未提及此項(xiàng)問題
14. 在與家長(zhǎng)溝通的結(jié)束前,家長(zhǎng)對(duì)于帶孩子參加金寶貝課程還有哪些顧慮
A.還是覺得價(jià)格貴
B.明確需要比較競(jìng)品,比較的競(jìng)品機(jī)構(gòu)名稱是
C.距離遠(yuǎn)怕堅(jiān)持不了或孩子年齡小晚一點(diǎn)開始
D.需要和其他家庭成員商量
E.其他,請(qǐng)注明
F.中心訪問過程中都解決掉了,沒有明確顧慮
G.未提及此項(xiàng)問題
15. 通過此次中心訪問的接待,與家長(zhǎng)達(dá)成哪些共識(shí)?
A.深度了解了家長(zhǎng)的教育需求,與家長(zhǎng)成為朋友。沒有明確的共識(shí)。未確定試聽時(shí)間。
B.與家長(zhǎng)成為朋友,影響了家長(zhǎng)對(duì)于早教的有效性的認(rèn)識(shí),有試聽意向。
C.與家長(zhǎng)對(duì)于早教的三性問題達(dá)成共識(shí),確認(rèn)了試聽具體時(shí)間
D.現(xiàn)在馬上開始參加課程或者確認(rèn)了試聽時(shí)間并明確試聽課效果達(dá)到期望就報(bào)名課程
E.未提及此項(xiàng)問題
16. 家長(zhǎng)希望在試聽課上親身感受到什么?
A.孩子快速適應(yīng)以及喜歡課程游戲
B.金寶貝老師的上課經(jīng)驗(yàn)及親和力
C.課程內(nèi)容的科學(xué)和系統(tǒng)性
D.其他會(huì)員的表現(xiàn)是否出色
E.其他,請(qǐng)注明
17. 此單是否已經(jīng)錄音
A、是
B、否
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