患者對種植護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的女士、先生: 非常感謝您對贛南醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院的信任與支持!為了進(jìn)一步提高我們的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，營造更好的就診環(huán)境，請您抽出寶貴時間填寫這份問卷，敬祝您健康快樂。
1. 您知道配合醫(yī)生的助手（護(hù)士）是誰嗎？
2. 當(dāng)您來到手術(shù)室，手術(shù)護(hù)士（助手）接待是否主動熱情、耐心解釋?
3. 您覺得我院手術(shù)室就診環(huán)境舒適度是否滿意?
4. 您對手術(shù)護(hù)士（助手）的儀表及微笑服務(wù)是否滿意
5. 當(dāng)您接受治療感到緊張、害怕時，護(hù)理人員暖心舉措（例如：提供握力球、放音樂等）是否讓您滿意?
6. 在您手術(shù)治療前，護(hù)士是否詢問過敏史、既往史、基礎(chǔ)疾病史、術(shù)前檢查報告，進(jìn)入手術(shù)室后是否主動提供鞋套、帽子是否讓您滿意?
7. 在您就診過程中，護(hù)理人員工作是否積極主動的服務(wù)態(tài)度（如主動詢問是否疼痛、寒冷、姿勢不適，術(shù)后提供冰袋等）是否讓您滿意?
8. 治療前后，醫(yī)護(hù)人員介紹相關(guān)的健康宣教(如:囑術(shù)后注意事項、藥物用法、約復(fù)診時間、術(shù)后隨訪)您是否滿意?
9. 在您治療過程中我院護(hù)理流程(如接診、轉(zhuǎn)診、指引明確)是否讓您滿意?
10. 在手術(shù)室的整個就診過程中，對手術(shù)護(hù)士（助手）的服務(wù)是否滿意?
11. 您覺得有待改進(jìn)的地方有哪些?
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