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2025住院患者醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查（第一季度）
尊敬的患者：
感謝您參與本次滿意度調(diào)查！本問卷旨在了解您對醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)的評價(jià)，以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。問卷匿名填寫，請根據(jù)實(shí)際感受勾選答案。感謝您的支持！
1. 科室
請選擇
2. 您對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
3. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
4. 住院期間，醫(yī)務(wù)人員是否用您聽得懂的方式解釋問題?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
5. 您對病房和衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生狀況是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
6. 您認(rèn)為醫(yī)院標(biāo)識指引是否清晰?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
7. 您對檢查報(bào)告出具的速度是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
8. 在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
9. 用藥時(shí)(包括口服和注射)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴您藥品名稱、注意事項(xiàng)?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
10. 您對醫(yī)院提供的飲食服務(wù)是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
11. 您對醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算的透明度是否滿意?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
12. 醫(yī)院辦理出入院手續(xù)是否復(fù)雜?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
13. 出院時(shí)，醫(yī)務(wù)人員是否告訴您出院后的注意事項(xiàng)?
A、10
B、8
C、6
D、4
E、2
F、不確定
14. 請您寫下您認(rèn)為優(yōu)秀的護(hù)理人員姓名:
15. 您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見嗎?
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