同仁農(nóng)商銀行員工企業(yè)文化滿意度調(diào)查問(wèn)卷
您好！此次問(wèn)卷調(diào)查的目的是為了更確切地了解單位的客觀情況，了解員工對(duì)單位戰(zhàn)略、組織管理、企業(yè)文化、制度管理及人力資源管理現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)，以及對(duì)企業(yè)管理改善的切實(shí)需求。您的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)于本單位未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要，我們將以職業(yè)的態(tài)度對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格保密，并感謝您的積極參與和支持。
填寫(xiě)說(shuō)明:請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前劃“√”，○表示為單項(xiàng)選擇，□表示為多項(xiàng)選擇，（ ）表示為按要求排序，有限選要求的請(qǐng)按照要求選擇，下劃線表示可以填寫(xiě)其他內(nèi)容。
個(gè)人信息（問(wèn)卷不需署名，只需要勾選如下個(gè)人信息，每一行中限選一項(xiàng)）:
1.您在青海農(nóng)信的工作年限
1-2年;
3-5年;
6-10年;
11-20年;
20年以上
2.您的年齡
25周歲及以下;
26-30周歲;
31-35周歲;
36-40周歲;
41-50周歲;
51周歲及以上
3.您的職位
領(lǐng)導(dǎo)班子
部室負(fù)責(zé)人（正副職）
部室中心主任級(jí)
部室員工
請(qǐng)選擇:您所屬的部門(mén)
1.您認(rèn)為下面對(duì)單位戰(zhàn)略制定的描述，哪個(gè)比較符合現(xiàn)狀:（單選）
A單位有明確的發(fā)展戰(zhàn)略，而且完全符合單位現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展需要
B單位戰(zhàn)略比較明確，只是不完全適合單位和市場(chǎng)情況
C單位對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)錯(cuò)位，著眼于經(jīng)營(yíng)收入，缺乏對(duì)核心能力的培養(yǎng)
D單位沒(méi)有明確的戰(zhàn)略，走一步算一步
2.您認(rèn)為單位目前倡導(dǎo)并落實(shí)的比較好的是:（）
A責(zé)任意識(shí)
B無(wú)私奉獻(xiàn)
C顧全大局
D務(wù)實(shí)合作
E真誠(chéng)守信
F以人為本
G愛(ài)崗敬業(yè)
3.您認(rèn)為單位目前做的不好，需要在未來(lái)發(fā)展強(qiáng)化的是:（）
A成本意識(shí)
B質(zhì)量意識(shí)
C服務(wù)意識(shí)
D競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
E創(chuàng)新意識(shí)
F危機(jī)意識(shí)
G執(zhí)行力
4.您認(rèn)為目前員工對(duì)單位的忠誠(chéng)度如何?（單選）
A很忠誠(chéng) ○
B比較忠誠(chéng) ○
C一般 ○
D不太忠誠(chéng) ○
E很不忠誠(chéng) ○
F不清楚
5.您認(rèn)為目前單位的凝聚力如何?（單選）
A很強(qiáng) ○
B比較強(qiáng) ○
C一般 ○
D不太強(qiáng) ○
E沒(méi)什么凝聚力 ○
F不清楚
6.您認(rèn)為單位內(nèi)部運(yùn)行效率如何?（單選）
A非常高 ○
B比較高 ○
C一般 ○
D比較低 ○
E非常低 ○
F不清楚
7.當(dāng)您發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)工作無(wú)人負(fù)責(zé)，您一般會(huì)?（單選）
A自己主動(dòng)承擔(dān) ○
B向上級(jí)主管反映 ○
C與部門(mén)同事商量 ○
D不管不問(wèn)
8.您對(duì)單位或部門(mén)的建設(shè)提出過(guò)建議嗎?（單選）
A非常愿意提建議，因?yàn)閱挝缓苤匾? ○
B經(jīng)常提建議,但被采納的很少
C沒(méi)有，因?yàn)闆](méi)有發(fā)表建議的渠道或措施 ○
D沒(méi)有，因?yàn)椴魂P(guān)心
E不愿提建議,因?yàn)楹玫慕ㄗh常常不被當(dāng)回事兒
9.當(dāng)您在工作中犯了錯(cuò)誤，通常會(huì):（單選）
A坦誠(chéng)承認(rèn)，共同補(bǔ)救，爭(zhēng)取將損失降到最低 ○
B和要好的人溝通，協(xié)商補(bǔ)救
C埋于心底、設(shè)法補(bǔ)救 ○
D焦慮、極力掩蓋
10.您的上級(jí)在工作中是:（單選）
A教練 ○
B工作分配者 ○
C監(jiān)工 ○
D絆腳石
11.您認(rèn)為現(xiàn)在單位的管理者與員工的關(guān)系如何?（單選）
A很融洽 ○
B比較融洽 ○
C一般 ○
D比較緊張 ○
E非常緊張
12.您認(rèn)為單位管理者的權(quán)威主要來(lái)自:（單選）
A職位權(quán)力 ○
B個(gè)人魅力 ○
C管理能力 ○
D資歷經(jīng)驗(yàn)
E專(zhuān)業(yè)能力 ○
F其他（請(qǐng)注明）
13.您認(rèn)為單位還存在哪些影響管理者與員工關(guān)系的因素?（可多選）
A管理者不能充分及時(shí)與員工溝通
B管理者缺乏對(duì)員工的關(guān)心
C管理者很少深入基層
D管理者作風(fēng)粗暴，缺少人性化
E管理者官僚主義嚴(yán)重，高高在上
F 管理者采用負(fù)激勵(lì)(如批評(píng)、扣罰等)較多，對(duì)人員表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)少
G員工的思想觀念還沒(méi)完全轉(zhuǎn)變，對(duì)有些管理措施不太理解
14.在您心目中，一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是:（）
A個(gè)人能力強(qiáng)，能高效解決各類(lèi)問(wèn)題
B有公正心態(tài)，能公平、公正地處理問(wèn)題
C身先士卒，帶領(lǐng)大家達(dá)成工作目標(biāo)
D責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)分管工作敢于承擔(dān)責(zé)任
E有親和力，溝通能力強(qiáng)，能深入一線，與員工打成一片
F有威信、感召力強(qiáng)，能帶領(lǐng)大家心往一起靠，勁往一處使
G管理水平高，能輔導(dǎo)員工的成長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)員工的積極性
15.對(duì)您來(lái)說(shuō)，目前的工作（單選）
A很合適，并且有信心有能力做好
B是我喜歡的工作，但自己的能力還不夠，否則會(huì)做得更好
C不是我喜歡的工作，但是我能夠做好
D不適合我，正考慮換一個(gè)崗位
E很不適合我，我正考慮跳槽
16.您是否愿意告訴別人您是本單位的員工?（單選）
A非常樂(lè)意，感到自豪
B愿意
C無(wú)所謂
D不愿意
17.您是否愿意在單位長(zhǎng)期工作?（單選）
A如無(wú)意外，會(huì)干一輩子 ○
B除非有很好的機(jī)會(huì)，否則不會(huì)離開(kāi)
C無(wú)所謂 ○
D如有機(jī)會(huì)就離開(kāi) ○
E肯定不會(huì)
18.您認(rèn)為在單位能實(shí)現(xiàn)您的理想嗎?（單選）
A能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)理想 ○
B看以后的發(fā)展 ○
C不知道 ○
D不能
19.您認(rèn)為在單位工作會(huì)提高您的工作能力嗎?（單選）
A會(huì)大幅度提高 ○
B會(huì)有所提高 ○
C提高得較慢 ○
D基本上不會(huì)提高
20.您認(rèn)為影響自己工作能力進(jìn)一步提升的障礙是什么?（）
A提升機(jī)會(huì)太少
B缺乏培訓(xùn)機(jī)會(huì)
C鍛煉機(jī)會(huì)太少
D上級(jí)不進(jìn)行傳幫帶
E單位缺乏相應(yīng)制度支持
F工作太忙沒(méi)時(shí)間學(xué)習(xí)
G個(gè)人領(lǐng)悟能力低
21.您認(rèn)為與同事和諧相處的關(guān)鍵是什么?（單選）
A情投意合 ○
B寬容 ○
C互惠互利 ○
D共同的追求
E誠(chéng)信坦誠(chéng) ○
F互相幫助 ○
G其他
22.以下是有關(guān)企業(yè)文化的描述，您認(rèn)為正確的是:（）
A好的文化能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，不良文化會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展
B能統(tǒng)一員工思想，提高凝聚力
C沒(méi)有文化支撐的單位也能持續(xù)發(fā)展
D企業(yè)文化對(duì)大型企業(yè)有用，對(duì)中小型企業(yè)作用不大
E對(duì)規(guī)范員工行為很有作用
F對(duì)提升單位的品牌形象很有幫助
G只不過(guò)是老板加在員工頭上的“緊箍咒”
23.您認(rèn)為企業(yè)文化對(duì)單位發(fā)展的作用是:（單選）
A有很大作用 ○
B有一定作用 ○
C作用不明顯 ○
D沒(méi)有作用 ○
E說(shuō)不清
24.您認(rèn)為企業(yè)規(guī)章制度對(duì)員工行為約束的作用如何?（單選）
A制度有引導(dǎo)作用，對(duì)工作有很大促進(jìn)
B制度有約束作用，成為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)
C制度基本合理，對(duì)工作指導(dǎo)不明確
D制度不太合理，只是為了罰款用
E制度形同虛設(shè)，對(duì)工作沒(méi)有任何作用
25.您認(rèn)為單位規(guī)章制度總體執(zhí)行情況如何?（單選）
A完全能執(zhí)行 ○
B基本上都能執(zhí)行 ○
C執(zhí)行的不多 ○
D基本不能執(zhí)行
26.您認(rèn)為影響單位規(guī)章制度執(zhí)行效率的主要原因是:（可多選）
A制度不符合實(shí)際情況，員工無(wú)法執(zhí)行
B制度不完善，漏洞太多，執(zhí)行時(shí)難度較大
C制度不系統(tǒng)，相互沖突，員工不知該按照哪個(gè)制度執(zhí)行
D制度執(zhí)行沒(méi)有相應(yīng)獎(jiǎng)懲措施，執(zhí)行不執(zhí)行都一樣
E制度人為干擾因素太多，常因下不為例而流于形式
F員工對(duì)制度具體內(nèi)涵了解不一樣，執(zhí)行常常寬嚴(yán)不等
27.您認(rèn)為自己的才能在目前的崗位上是否得到了發(fā)揮?（單選）
A已充分發(fā)揮 ○
B 基本得到發(fā)揮 ○
C有些方面沒(méi)有發(fā)揮 ○
D完全沒(méi)有發(fā)揮
28.您認(rèn)為您現(xiàn)在最需要的培訓(xùn)有?（可多選）
A企業(yè)文化
B團(tuán)隊(duì)精神
C管理理念、技能
D學(xué)歷、職稱(chēng)培訓(xùn)
E思維訓(xùn)練
F專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能
G行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
H具體崗位工作中所需特殊技能培訓(xùn)
29.最近的一年內(nèi)您接受過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)或崗位培訓(xùn)?
A三次以上
B二次
C一次
D一次都沒(méi)有
30.您認(rèn)為采用哪種培訓(xùn)形式更有效?（可多選）
A課堂教學(xué)
B網(wǎng)絡(luò)教學(xué)
C承擔(dān)新業(yè)務(wù)
D外部深造
E輪崗培訓(xùn)
F自我學(xué)習(xí)
G崗位導(dǎo)師輔導(dǎo)、傳幫帶
31.您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的原因是:（單選）
A培訓(xùn)內(nèi)容沒(méi)有針對(duì)性 ○
B培訓(xùn)計(jì)劃混亂，沒(méi)有根據(jù)輕重緩急培訓(xùn)
C培訓(xùn)組織欠佳，經(jīng)常顧此失彼 ○
D培訓(xùn)沒(méi)評(píng)估，培訓(xùn)完了就沒(méi)下文
E培訓(xùn)形式呆板單一，枯燥無(wú)味 ○
F培訓(xùn)后，缺乏有效的實(shí)踐應(yīng)用
32.您認(rèn)為單位衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志是:（單選）
A職務(wù)高低 ○
B收入多少 ○
C技術(shù)水平高低 ○
D與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
E工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同 ○
F其他
33.您認(rèn)為單位現(xiàn)在的人員素質(zhì)如何?（單選）
A高 ○
B比較高 ○
C一般 ○
D比較低 ○
E很低
34.您認(rèn)為單位現(xiàn)在最需要什么類(lèi)型的人才?（可多選）
A職業(yè)化管理人才
B專(zhuān)業(yè)化技術(shù)人才
C復(fù)合型人才
D其他
35.在同事中，最受歡迎的人是因?yàn)樗ㄋ?（可多選）
A工作能力強(qiáng)
B業(yè)績(jī)突出
C與領(lǐng)導(dǎo)比較近
D受上級(jí)賞識(shí)
E人緣好、講義氣
F文化水平高
G資格老地位高
36.影響你工作狀態(tài)的主要原因是什么?（）
A工作分配不當(dāng)
B要求過(guò)高
C激勵(lì)因素少
D會(huì)議太多
E同事相處關(guān)系不好
F分配不公
G 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心不夠
37.您在單位的期望是什么?（）
A成為高級(jí)管理者
B成為技術(shù)專(zhuān)家
C成為復(fù)合型人才
D獲得較大的權(quán)力
E得到較高的經(jīng)濟(jì)收入
F得到他人的尊重
G得到穩(wěn)定的工作
38.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)心、幫助您實(shí)現(xiàn)您的個(gè)人職業(yè)愿望?（單選）
A非常關(guān)心 ○
B比較關(guān)心 ○
C不太關(guān)心 ○
D根本不關(guān)心
39.據(jù)您觀察，員工得到晉升的原因是:（可多選）
A工作能力強(qiáng)
B業(yè)績(jī)突出
C與領(lǐng)導(dǎo)比較近
D有管理能力
E受上級(jí)賞識(shí)
F能獲取外部資源
G文化水平高
40.據(jù)您觀察，員工受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的原因是:（可多選）
A善于表現(xiàn)自己
B工作能力強(qiáng)
C嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指令
D具有實(shí)干精神
E投領(lǐng)導(dǎo)所好的人
F親屬或有特殊關(guān)系的人
41.據(jù)您觀察，您周?chē)鷨T工的積極性如何?
A很高 ○
B比較高 ○
C一般 ○
D比較低 ○
E很低
42.您認(rèn)為您工作的積極性如何?
A很高 ○
B比較高 ○
C一般 ○
D比較低 ○
E很低
43.您認(rèn)為單位員工流失的主要原因是:（）
A尋找個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)
B對(duì)單位文化不認(rèn)同
C單位管理不規(guī)范
D工作沒(méi)有成就感
E報(bào)酬待遇低
F分配制度不公平
G工作不符合興趣
44.與單位其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?（單選）
A滿意 ○
B較滿意 ○
C不滿意 ○
D很不滿意
45.與您外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?（單選）
A滿意 ○
B較滿意 ○
C不滿意 ○
D很不滿意
46.與您的工作付出相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎?（單選）
A滿意 ○
B較滿意 ○
C不滿意 ○
D很不滿意
47.您認(rèn)為您目前的收入水平在本地區(qū)處于:（單選）
A偏上 ○
B中等偏上 ○
C中等 ○
D中等偏下 ○
E偏下
48.影響您對(duì)薪酬滿意度的原因是:（）
A薪酬沒(méi)有體現(xiàn)出個(gè)人的真正價(jià)值
B薪酬與外部相比沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)性，基數(shù)太低
C薪酬結(jié)構(gòu)不合理
D上下級(jí)差距不合理，感到不公平
E同級(jí)之間差距不合理，感到不公平
F薪酬沒(méi)有體現(xiàn)多勞多得，干多干少一個(gè)樣
49.單位目前一般在什么情況下進(jìn)行薪酬調(diào)整?（單選）
A工作表現(xiàn)突出時(shí) ○
B崗位調(diào)整時(shí) ○
C定期調(diào)整
D員工有跳槽傾向時(shí) ○
E員工提出調(diào)整要求時(shí) ○
F從不調(diào)整
50.您認(rèn)為單位現(xiàn)在的薪酬分配機(jī)制是:（單選）
A向核心骨干人才傾斜 ○
B向管理者傾斜 ○
C不確定，憑領(lǐng)導(dǎo)喜好
D吃大鍋飯，搞平均主義 ○
E按勞分配，多勞多得 ○
F根據(jù)績(jī)效大小分配
51.您認(rèn)為下列哪種方式能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性?（）
A薪資待遇提高
B工作環(huán)境改善
C職位晉升
D挑戰(zhàn)性的工作
E培訓(xùn)機(jī)會(huì)
F領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
G工作是我喜歡的
52.您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工的充分激勵(lì)?（單選）
A能 ○
B有一定的激勵(lì) ○
C激勵(lì)很小 ○
D不能 ○
E不清楚
53.您認(rèn)為目前您的收入高低與下列哪些因素有關(guān)?（）
A學(xué)歷
B職務(wù)
C績(jī)效成績(jī)
D工齡
E職稱(chēng)
F企業(yè)效益
G其他:
54.您認(rèn)為下面哪些描述比較反映真實(shí)狀況?（可多選）
A盡管每天工作量很大，但是在單位工作是心情愉快的
B在單位中感到自己得到尊重和信任，并被公平的對(duì)待
C在單位的工作中和同事們的合作是富有成效的
D單位員工能夠自上而下的富有激情的去追求做好每件事情
E單位辦公環(huán)境比較舒適，硬件設(shè)施很完備
F壓力特別大，每天工作特疲憊，回家就像散架一般
55.您認(rèn)為目前您工作中最大的問(wèn)題是:（）
A個(gè)人業(yè)務(wù)水平偏低
B單位對(duì)工作要求太高
C工作分配不當(dāng)
D領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作關(guān)心不夠
E工作環(huán)境不好
F收入太低
G各種會(huì)議或其他干擾太多
H工作沒(méi)有成就感
I工作挑戰(zhàn)性不夠
J沒(méi)有充分的權(quán)限
K晉升機(jī)會(huì)少
L單位提供支持太少
M工作壓力大
N領(lǐng)導(dǎo)不能讓我信服
O與領(lǐng)導(dǎo)很難相處
P崗位經(jīng)常變動(dòng)
Q激勵(lì)因素太少
R單位文化氛圍不好
S分配不公平
T沒(méi)有提供展現(xiàn)自己能力的機(jī)會(huì)
U單位發(fā)展前途不明朗
56. 您認(rèn)為選擇一個(gè)非常適合您的工作，下面哪些因素比較重要?（）
A領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力
B工作挑戰(zhàn)性
C職業(yè)穩(wěn)定性
D充分發(fā)揮自己才能
E喜歡的行業(yè)
F單位名氣
G民主氣氛
H收入水平
I福利待遇
J晉升培訓(xùn)機(jī)會(huì)
K單位發(fā)展前途
L地域位置
57. 目前您留在單位工作的原因是什么?（）
A薪資待遇好
B符合個(gè)人興趣
C單位的前景好
D工作壓力小
E硬件環(huán)境好
F領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力
G有發(fā)展機(jī)會(huì) A人際關(guān)系好
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