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集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)制度職工問卷調(diào)查
尊敬的各位同事:
為持續(xù)優(yōu)化集團(tuán)公司補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)行機(jī)制，更好地滿足職工醫(yī)療保障需求，現(xiàn)開展本次問卷調(diào)查。您的真實(shí)反饋對(duì)我們非常重要，所有數(shù)據(jù)僅用于政策優(yōu)化參考，問卷采取匿名形式。
一、基本信息
1.您的年齡段:
30歲以下
31-40歲
41-50歲
51-59歲
60歲及以上
2.您的身體健康狀況屬于以下哪種情況?
健康
亞健康，未用藥物治療
患有1種及以上慢性疾病，在用藥物等治療
患重大疾?。ㄈ鐞盒阅[瘤、嚴(yán)重心腦血管疾病等）
二、集團(tuán)補(bǔ)充醫(yī)保使用情況
3.您過去五年使用補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的情況:
未使用過
1-2次
3-5次
5次以上
三、報(bào)銷流程體驗(yàn)調(diào)查
4.您認(rèn)為當(dāng)前補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷流程是否便捷?
非常便捷，操作簡單
比較便捷，但部分環(huán)節(jié)可優(yōu)化
一般，流程較長但可接受
較為繁瑣，影響使用體驗(yàn)
非常復(fù)雜，希望大幅簡化
5.您覺得報(bào)銷的時(shí)效是否滿意?（從提交材料到資金到賬）
很快
較快
一般
較慢
不確定
6.您認(rèn)為報(bào)銷過程中，遇到過哪些問題?（可多選）
開的發(fā)票不合規(guī)
不屬于報(bào)銷范疇
審批流程過長
反饋不及時(shí)，進(jìn)度不透明
其他（請(qǐng)注明）
四、醫(yī)療費(fèi)用壓力調(diào)查
7.您認(rèn)為當(dāng)前補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷比例是否能有效減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)?
完全可以，個(gè)人支付壓力小
基本可以，但部分費(fèi)用仍需自付
作用有限，仍需承擔(dān)較多費(fèi)用
幾乎無幫助，個(gè)人支付仍然較高
8.在過去的醫(yī)療支出中，您個(gè)人負(fù)擔(dān)較大的項(xiàng)目是?（可多選）
門診診療費(fèi)用
住院診療費(fèi)用
門診或藥店藥品費(fèi)用
其他（請(qǐng)注明）
9.您每年用在門診（藥店）自費(fèi)購藥的金額大概在多少?
500元以內(nèi)
500-1500元
1500-2500元
2500-3500元
3500元以上
五、其他建議
10.您對(duì)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)行調(diào)整的建議:
問卷結(jié)束語
感謝您積極參與本次問卷調(diào)查！您的意見對(duì)我們非常重要。我們將認(rèn)真研究每一份反饋，持續(xù)優(yōu)化補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)運(yùn)行機(jī)制，為大家提供更好的醫(yī)療保障服務(wù)。
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