長春消費(fèi)者對本土奶茶品牌甜啦啦的忠誠度以及影響因素調(diào)查問卷
親愛的朋友,您好!非常感謝您抽出寶貴時間參與本次調(diào)查~我們正在研究長春消費(fèi)者對本土奶茶品牌的忠誠度及影響因素,您的真實想法對我們超重要,問卷數(shù)據(jù)會嚴(yán)格保密,期待您分享體驗呀!
1. 您的年齡是?
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36歲以上
2. 您的職業(yè)是?
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)
其他
3. 您每個月在奶茶消費(fèi)上支出大概是?
50元及以下
51-100元
101-200元
200元以上
4. 您知道長春有哪些本土奶茶品牌?(可多選)
甜啦啦
茶啊沖
學(xué)容嬤嬤
其他
5. 您是否購買過甜啦啦的產(chǎn)品?
是,經(jīng)常買
是,偶爾買
否,沒買過
6. 若買過,吸引您選擇甜啦啦奶茶品牌的主要因素有哪些?(可多選)
價格實惠
口味獨特、符合本地偏好
支持本土企業(yè)的情懷
門店距離近、購買方便
宣傳推廣(如抖音、朋友圈推廣等吸引)
其他
7. 您對長春本土奶茶品牌的口味滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
8. 您覺得甜啦啦在產(chǎn)品創(chuàng)新(如新品研發(fā)、口味迭代 )方面表現(xiàn)怎樣?
很積極,經(jīng)常出新品
一般,偶爾有創(chuàng)新
不太夠,沒什么新意
不關(guān)注
9. 相較于全國連鎖奶茶品牌(如喜茶、奈雪等 ),您認(rèn)為長春本土奶茶品牌的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪?(可多選 )
更懂本地消費(fèi)者口味
價格更親民
門店分布更密集,購買便捷
有本土文化特色
其他
10. 要是甜啦啦推出會員體系、積分兌換等 loyalty(忠誠度 )計劃,您會參與嗎?
肯定會,積極參與
可能會,看具體福利
不確定,看情況
不太會,沒興趣
11. 若您身邊朋友提及甜啦啦,您的態(tài)度是?
主動推薦,覺得很不錯
中立,聽著就行
不太認(rèn)可,會說不足
沒感覺
12. 以下哪些情況會讓您降低對甜啦啦的忠誠度,轉(zhuǎn)而選擇其他品牌?(可多選 )
口味變差、不穩(wěn)定
價格大幅上漲
服務(wù)態(tài)度不好(如出餐慢、店員不耐煩等)
本土品牌門店減少,購買不便
其他
13. 您希望甜啦啦未來在哪些方面改進(jìn)或提升,以增強(qiáng)您的忠誠度?(可簡單闡述)
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷