續(xù)期續(xù)收技能提升與OMO孤兒單客戶服務(wù)培訓(xùn)班考試

基本信息：
您的姓名：
您的員工編號:
月度服務(wù)津貼最高限額為（ ）元。
2025年OMO項(xiàng)目新增加微客戶數(shù)
續(xù)收服務(wù)人員（除見習(xí)續(xù)收服務(wù)專員外）的考核時間為每（ ）個月考核一次。
續(xù)收服務(wù)人員單人次違規(guī)記分分值≥（ ）分，公司將與其解除勞動合同。
續(xù)期考核得分68分，績效評價等級為（ ）。
2025年OMO項(xiàng)目新增加提供線索數(shù)（ ）。
某次考核中，中級續(xù)收服務(wù)專員二級人員二次寬末綜合達(dá)成率90.92%，三次寬末保費(fèi)達(dá)成率91.76%，四次寬末保費(fèi)達(dá)成率95.81，該RA人員指標(biāo)得分為（ ）。
若出現(xiàn)客戶服務(wù)活動量數(shù)據(jù)不真實(shí)的違規(guī)行為，違規(guī)記分為（ ）分。
續(xù)收服務(wù)專員小意復(fù)效了一張10萬元第二保單年度的保單，小意的復(fù)效獎為：
服務(wù)津貼按照（ ）元/件標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)。
小張為中級續(xù)收服務(wù)專員二級，三次寬末保費(fèi)達(dá)成率最低達(dá)成（ ），可達(dá)成維持標(biāo)準(zhǔn)。
小趙為高級續(xù)收服務(wù)專員三級，四次寬末保費(fèi)達(dá)成率最低達(dá)成（ ），可達(dá)成晉升標(biāo)準(zhǔn)。
出現(xiàn)私自留存、泄露、倒賣公司客戶信息資料的情況，違規(guī)記分（ ）分。
續(xù)收服務(wù)人員單人次違規(guī)記分分值≥ （ ）分，公司運(yùn)作部對其違規(guī)行為予以全系統(tǒng)通報批評。
續(xù)收服務(wù)人員的能力資質(zhì)等級共（ ）級。
續(xù)期考核指標(biāo)得分=指標(biāo)達(dá)成得分×（ ）。
二季度考核期間為：
分配至在職續(xù)收服務(wù)人員名下的服務(wù)單，應(yīng)在分配后的（ ）個工作日內(nèi)，完成客戶通知。
續(xù)收服務(wù)人員應(yīng)保持與客戶一年內(nèi)不低于（ ）次主動互動
對已加微的客戶一年內(nèi)應(yīng)不低于（ ）次主動互動
可做約定減保（現(xiàn)價減保），主要看數(shù)據(jù)倉中的（ ）字段。
續(xù)收服務(wù)人員福利主要包括：
續(xù)收服務(wù)人員的薪酬包括：
績效評價等級分為：
薪資考核中的寬末指標(biāo)有：
續(xù)收服務(wù)專員的工作職責(zé)有：
分配至在職續(xù)收服務(wù)人員名下的服務(wù)單，在規(guī)定時間內(nèi)通過短信、電話等方式，必須完成（ ）等信息的通知，并積極推動客戶遷移至公司企業(yè)微信。
高預(yù)定利率3.5%產(chǎn)品有哪些
三級續(xù)收服務(wù)人員可銷售公司在售的全部保險產(chǎn)品。
出現(xiàn)未按要求對客戶進(jìn)行首次電話回訪、基本服務(wù)電話回訪的情況，違規(guī)記分2-5分。
四級續(xù)收服務(wù)人員可銷售的保險產(chǎn)品為：短期險（不含高端醫(yī)療）、長期壽險（不含年金）、長期兩全保險、長期意外險四類普通型產(chǎn)品，或產(chǎn)品復(fù)雜程度為低的產(chǎn)品。
初級續(xù)收服務(wù)專員考評結(jié)果為降級，公司將予以解除勞動合同。
公司實(shí)行一周五天工作制。
非上門親訪的客戶可不在掌E通中錄入服務(wù)記錄
統(tǒng)一視圖中可按客戶姓名等方式查詢非本人名下但有保單歸屬本機(jī)構(gòu)的客戶信息，符合合規(guī)要求
在AM晉升SM時，在其他標(biāo)準(zhǔn)均滿足的前提下，AM的直轄家族GP2需要≥90%
保費(fèi)狀態(tài)為“繳清”，保單狀態(tài)為“有效”，該張保單是減額繳清。
保費(fèi)狀態(tài)為“繳清”，保單狀態(tài)為“繳清”，該張保單是正常交清。
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