《老鄉(xiāng)雞品牌知名度、滿意度調(diào)查問卷》
尊敬的消費者:
您好！為了更好地了解您對老鄉(xiāng)雞的消費體驗與需求，以便我們提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，特開展此次問卷調(diào)查。您的回答將被嚴格保密，且僅用于統(tǒng)計分析和改進工作。感謝您抽出寶貴的時間參與！
1. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18 - 30 歲
C. 31 - 40 歲
D. 41 - 50 歲
E. 51 歲及以上
2. 您的居住區(qū)域:
A. 城市中心區(qū)
B. 城市郊區(qū)
C. 縣城
D. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)
3. 您聽說過老鄉(xiāng)雞這個品牌嗎
A. 是
B. 否
4. 您在過去一個月內(nèi)光顧老鄉(xiāng)雞的次數(shù):
A. 5 次及以上
B. 3 - 4 次
C. 1 - 2 次
D. 從未光顧
5. 您選擇老鄉(xiāng)雞最主要的原因是（可多選）:
A. 菜品口味好
B. 食材新鮮健康
C. 價格實惠
D. 店內(nèi)環(huán)境整潔
E. 服務周到
F. 品牌知名度高
G. 距離近/方便
H. 廣告宣傳吸引
6. 您最喜歡老鄉(xiāng)雞的哪類菜品（可多選）:
A. 雞湯類
B. 特色菜（如肥西老母雞湯等）
C. 炒菜類
D. 蒸菜類
E. 小吃類
F. 米飯?zhí)撞皖?/label>
7. 您最早是通過什么途徑知道老鄉(xiāng)雞的:
A. 電視廣告
B. 網(wǎng)絡廣告/社交媒體
C. 線下門店招牌
D. 朋友推薦
E. 其他（請注明）
8. 在您心目中，老鄉(xiāng)雞是一個怎樣的品牌形象（可多選）:
A. 親民的
B. 品質(zhì)可靠的
C. 具有地方特色的
D. 時尚潮流的
E. 傳統(tǒng)經(jīng)典的
F. 創(chuàng)新的
9. 您對老鄉(xiāng)雞的出餐速度是否滿意:
A. 非常滿意，很快
B. 比較滿意，能接受
C. 一般，有時會稍慢
D. 不滿意，等待時間過長
10. 您覺得老鄉(xiāng)雞的員工服務態(tài)度如何:
A. 熱情友好，主動積極
B. 態(tài)度較好，中規(guī)中矩
C. 態(tài)度一般，有待提高
D. 態(tài)度較差，影響消費心情
11. 您對老鄉(xiāng)雞門店的衛(wèi)生環(huán)境評價:
A. 非常干凈整潔
B. 比較干凈，偶爾有小問題
C. 一般，有提升空間
D. 不太干凈，需要改進
12. 當您考慮選擇其他快餐品牌而不選擇老鄉(xiāng)雞時，主要原因是（可多選）:
A. 想嘗試新口味
B. 其他品牌價格更優(yōu)惠
C. 其他品牌有優(yōu)惠活動
D. 其他品牌距離更近
E. 對老鄉(xiāng)雞某些方面不滿意
F. 受他人影響
13. 您是否關(guān)注老鄉(xiāng)雞的促銷活動:
A. 總是關(guān)注并積極參與
B. 偶爾關(guān)注，合適就參與
C. 很少關(guān)注
D. 從不關(guān)注
14. 如果老鄉(xiāng)雞推出新的套餐組合或菜品，您會:
A. 第一時間嘗試
B. 先看看其他消費者的評價再決定
C. 等有優(yōu)惠活動時嘗試
D. 不太愿意嘗試
15. 您是否愿意成為老鄉(xiāng)雞的會員并享受會員權(quán)益:
A. 非常愿意，已經(jīng)是會員
B. 愿意，考慮加入
C. 不確定，看權(quán)益情況
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
16. 您會向身邊的朋友、家人推薦老鄉(xiāng)雞嗎:
A. 一定會，經(jīng)常推薦
B. 可能會，有合適機會就推薦
C. 不確定，看對方需求
D. 可能不會推薦
E. 一定不會推薦
17. 您認為老鄉(xiāng)雞目前最需要改進的是（可多選）:
A. 菜品創(chuàng)新
B. 降低價格或推出更多優(yōu)惠
C. 提高服務質(zhì)量
D. 優(yōu)化門店布局與環(huán)境
E. 加強外賣服務
F. 增強線上互動與營銷
G. 其他（請注明）
18. 您對老鄉(xiāng)雞未來發(fā)展有什么期望或建議?
再次感謝您的配合與支持！
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