湖南人人健康基金會志愿者培訓(xùn)考試題目
本考試為單選題,請耐心作答。(總分150分,90分合格)
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1. 志愿者在服務(wù)中不得利用公益資源處理個人商業(yè)事務(wù),這體現(xiàn)了《廉潔自律十條準則》中的哪項原則?
A. 公私分明原則
B. 廉潔奉公要求
C. 勤儉節(jié)約倡導(dǎo)
D. 奉獻精神弘揚
2. 服務(wù)對象贈送紅包時,志愿者應(yīng):
A. 委婉收下并上報
B. 嚴詞拒絕并報告組織
C. 暫時保管后轉(zhuǎn)交他人
D. 視金額大小決定是否接受
3. 下列哪項屬于《捐贈物資管理紅線》中的“物資接收紅線”?
A. 未按規(guī)定質(zhì)檢即入庫
B. 擅自動用庫存物資
C. 運輸途中物資丟失
D. 泄露捐贈方信息
4. 捐贈物資登記時,可不記錄的信息是:
A. 生產(chǎn)日期
B. 捐贈方聯(lián)系方式
C. 物資重量
D. 保質(zhì)期
5. 嚴禁將藥品與食品混放,這屬于哪類紅線?
A. 物資接收紅線
B. 物資儲存紅線
C. 物資分發(fā)紅線
D. 利益沖突紅線
6. 志愿者需參加急救知識培訓(xùn),這體現(xiàn)了《服務(wù)規(guī)范》中的哪項要求?
A. 服務(wù)態(tài)度熱情友好
B. 專業(yè)素養(yǎng)持續(xù)提升
C. 服務(wù)行為規(guī)范得體
D. 團隊協(xié)作良好
7. 下列哪項不屬于服務(wù)對象隱私信息?
A. 家庭經(jīng)濟狀況
B. 個人愛好
C. 健康狀況
D. 身份證號
8. 志愿者離職時,對服務(wù)對象資料的正確處理方式是:
A. 私自保留備用
B. 銷毀所有資料
C. 交接給負責人并確保安全
D. 向親友說明資料用途
9. 未經(jīng)服務(wù)對象授權(quán),將其信息用于商業(yè)營銷,屬于:
A. 正常工作流程
B. 輕微違規(guī)
C. 嚴重違反隱私保護規(guī)定
D. 需視情況而定
10. 志愿者發(fā)現(xiàn)隱私信息泄露時,應(yīng)首先:
A. 告知親友
B. 立即補救并報告組織
C. 隱瞞不報
D. 自行調(diào)查原因
11. 健康養(yǎng)育項目服務(wù)規(guī)范適用于哪些環(huán)節(jié)?
A. 僅物資送達
B. 資料收集至回訪全流程
C. 僅申請?zhí)峤?/label>
D. 僅知識指導(dǎo)
12. 收集資助對象資料時,錯誤的做法是:
A. 告知資料用途
B. 收集與服務(wù)無關(guān)的個人愛好
C. 審核資料完整性
D. 協(xié)助填寫申請表
13. 物資送達時,志愿者應(yīng)向受助對象說明:
A. 物資的市場價值
B. 物資用途與使用期限
C. 捐贈方的詳細信息
D. 機構(gòu)的盈利情況
14. 回訪時,志愿者嚴禁:
A. 詢問物資使用情況
B. 記錄嬰幼兒健康狀況
C. 進行商業(yè)推銷
D. 反饋回訪問題
15. 若物資運輸中出現(xiàn)損壞,志愿者應(yīng):
A. 自行賠償
B. 隱瞞問題繼續(xù)發(fā)放
C. 報告管理人員并留存證據(jù)
D. 丟棄損壞物資
16. 下列哪項不屬于《廉潔自律十條準則》的內(nèi)容?
A. 接受監(jiān)督意識
B. 團隊協(xié)作配合
C. 禁止商業(yè)推銷
D. 持續(xù)學(xué)習提升
17. 捐贈物資管理中,“擅自對外發(fā)布信息”屬于哪類紅線?
A. 物資分發(fā)紅線
B. 信息保密與溝通紅線
C. 利益沖突紅線
D. 物資儲存紅線
18. 志愿者在服務(wù)中應(yīng)避免的行為是:
A. 按流程發(fā)放物資
B. 記錄完整分發(fā)信息
C. 向熟人優(yōu)先發(fā)放物資
D. 拒絕第三方詢問隱私
19. 健康養(yǎng)育項目中,資料審核的目的是:
A. 篩選符合條件的對象
B. 收集商業(yè)信息
C. 確認資料真實性與完整性
D. 推銷機構(gòu)服務(wù)
20. 下列哪項屬于《服務(wù)對象隱私保護規(guī)定》中的措施?
A. 信息收集最大化
B. 紙質(zhì)資料隨意存放
C. 電子資料加密處理
D. 向媒體公開信息
21. 健康養(yǎng)育項目服務(wù)規(guī)范的制定依據(jù)是:
A. 《慈善法》《志愿服務(wù)條例》
B. 《勞動法》
C. 《消費者權(quán)益保護法》
D. 無明確依據(jù)
22. 信息泄露應(yīng)急處理中,錯誤的做法是:
A. 啟動應(yīng)急預(yù)案
B. 向監(jiān)管機構(gòu)報告
C. 隱瞞事件真相
D. 配合調(diào)查處理
23. 物資分發(fā)時,超計劃發(fā)放屬于:
A. 正常操作
B. 分發(fā)紅線違規(guī)
C. 靈活調(diào)整
D. 需事后補流程
24. 志愿者接受媒體采訪前,需:
A. 自行決定內(nèi)容
B. 經(jīng)機構(gòu)授權(quán)
C. 隱瞞項目問題
D. 宣傳個人事跡
25. 健康養(yǎng)育項目的監(jiān)督方式不包括:
A. 內(nèi)部資料審查
B. 社會公眾投訴
C. 商業(yè)機構(gòu)評估
D. 服務(wù)對象評價
26. 下列哪項符合“勤儉節(jié)約倡導(dǎo)”?
A. 過度鋪張舉辦活動
B. 合理規(guī)劃項目預(yù)算
C. 隨意浪費物資
D. 要求高額補貼
27. 捐贈物資管理中,“無關(guān)人員進出庫房”屬于:
A. 物資接收紅線
B. 物資儲存紅線
C. 物資分發(fā)紅線
D. 利益沖突紅線
28. 健康養(yǎng)育項目中,喂養(yǎng)知識指導(dǎo)不包括:
A. 科學(xué)喂養(yǎng)方式
B. 輔食添加原則
C. 商業(yè)奶粉推銷
D. 奶粉沖泡方法
29. 志愿者廉潔教育的核心是:
A. 謀取個人利益
B. 確保公益資源公正使用
C. 追求物質(zhì)回報
D. 優(yōu)先服務(wù)熟人
30. 下列哪項不屬于利益沖突紅線?
A. 向受助方索要好處
B. 為親友謀取物資采購利益
C. 泄露受助方病情
D. 利用信息進行商業(yè)活動
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