瑞幸咖啡系列產(chǎn)品市場推廣效果及消費者反饋調(diào)查
一、基本信息
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年齡：
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36歲以上
3. 您的職業(yè)：
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)
其他
二、消費行為調(diào)查
4. 您是否購買過瑞幸咖啡的產(chǎn)品？
是（請繼續(xù)答題）
否（跳轉(zhuǎn)至第13題）
5. 您購買瑞幸咖啡的頻率是？
每周3次以上
每周1-2次
每月1-3次
偶爾嘗試
6. 您通常通過什么渠道購買瑞幸咖啡？（可多選）
線下門店
小程序/APP
外賣平臺（美團/餓了么）
其他
7. 您最常購買的瑞幸產(chǎn)品類型是？
經(jīng)典美式/拿鐵
季節(jié)限定（如生椰拿鐵）
輕食/甜點
其他
三、市場推廣效果評估
8. 您通過哪些途徑了解到瑞幸咖啡的推廣信息？（可多選）
社交媒體（抖音/小紅書等）
明星/網(wǎng)紅推薦
線下廣告
朋友推薦
9. 瑞幸的哪種推廣方式最吸引您？
折扣促銷（如“9.9元喝一杯”）
聯(lián)名活動（如最近與海綿寶寶聯(lián)名）
新品試喝
會員積分兌換
10. 您認為瑞幸的定價是否合理？
非常劃算
適中
略貴
性價比低
四、消費者滿意度反饋
11. 您對瑞幸咖啡的口感滿意度如何？（1-5分，1為最低，5為最高）
1
2
3
4
5
12. 您是否會向朋友推薦瑞幸咖啡？
一定會
可能會
不確定
不會
五、未消費者調(diào)查（僅第4題選“否”者填寫）
13. 您未購買瑞幸咖啡的主要原因是？（可多選）
偏好其他品牌
價格因素
門店覆蓋不足
不了解產(chǎn)品
14. 如果瑞幸推出以下措施，您更可能嘗試？（可多選）
大幅折扣
免費試喝
明星代言
健康低卡新品
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