產(chǎn)一科滿意度測評調(diào)查問卷

尊敬的患者或家屬朋友：
   您好！為持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，提升患者就醫(yī)體驗，傾聽患者心聲，我們誠邀您參與本次滿意度問卷調(diào)查，請您根據(jù)實際感受填寫。問卷不會涉及您的隱私，敬請放心，感謝您的配合！
1. 您對本次住院的整體服務(wù)是否滿意？
2. 您對醫(yī)生查房頻率及細致程度滿意嗎？
3. 您對醫(yī)生告知疾病診斷、治療計劃、預(yù)后情形及醫(yī)療風(fēng)險滿意嗎？
4. 您認為醫(yī)生的總體診療水平及治療后對疾病的改善程度滿意嗎？
5. 你對責(zé)任護士的護理服務(wù)（如態(tài)度、技術(shù)、響應(yīng)速度、健康宣教等）是否滿意？
6. 在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時得到幫助?
7. 住院期間，你的抱怨和不滿是否能及時得到回應(yīng)？
8. 您對病房的衛(wèi)生間、病房的整體衛(wèi)生是否滿意?
9.  你對出入院手續(xù)辦理（含窗口服務(wù)、等候時間等）是否滿意?（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
10. 您對醫(yī)院的食堂（如口味、衛(wèi)生、價格等）是否滿意?
11. 出院時，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴你出院后健康注意事項?
12. 在您住院期間醫(yī)生、護士或其他工作人員是否存在向您收受紅包、禮品、宴請等行為？
13. 在您住院期間，您的主治醫(yī)生是否推薦您去其他醫(yī)院就診或院外購藥？
14.  您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?
15.  您對住院期間的治療和服務(wù)有哪些意見和建議？______。
16.  您最不滿意的醫(yī)生/護士是？（本次調(diào)查全程匿名，您的個人信息不會被記錄，請放心填寫，以便我們改進服務(wù)）
17. 您最滿意的醫(yī)生/護士是？（若您希望我們向該同志轉(zhuǎn)達謝意或進行表彰，可留下聯(lián)系方式，我們將在核實后給予表揚）
18.  您的姓名是（選填）______。
19.  您的手機號（選填）____。
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